Inhoudsopgave
Advertenties
10
Problemen oplossen
10.1 Vereisten voordat u contact opneemt met het
klantenservicecentrum van Samsung
10.1.1 Het product testen
Voordat u met de klantenservice van Samsung belt, kunt u het product als volgt testen. Als het
probleem zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde klantenservice van
Samsung.
Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.
Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de
computer, voer dan een zelfdiagnose uit.
1
Schakel zowel de computer als het product uit.
2
Trek de kabel uit het product.
3
Schakel het product in.
4
Als het bericht
Als er geen beeld wordt weergegeven, controleert u het computersysteem, de videocontroller en
de kabel.
10.1.2 De resolutie en frequentie controleren
Bij een modus die de ondersteunde resolutie overtreft (zie "11.3 Tabel Standaardsignaalmodi") wordt kort
het bericht
Not Optimum Mode.
10.1.3 Controleer het volgende.
Het scherm wordt constant in- en uitgeschakeld.
Het aan/uit-lampje brandt niet. Het scherm wordt
niet ingeschakeld.
"Check Signal
Cable" wordt weergegeven, werkt het product correct.
weergegeven.
Installatieprobleem (PC-modus)
Probleem met het scherm
Controleer of de kabel goed is aangesloten
tussen het product en de computer en of alle
connectors goed vastzitten. (Zie "3.2 Een pc
aansluiten en gebruiken")
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten
op het product. (Zie "3.2 Een pc aansluiten en
gebruiken")
10 Problemen oplossen
98
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
