Inhoudsopgave
Advertenties
De toegangsklep voor de inktpatronen staat open
Sluit de toegangsklep tot de inktpatronen en het deksel.
●
Uitlijning inktpatronen mislukt
Als het uitlijningsproces mislukt, controleert u of u wel ongebruikt, gewoon wit papier in de papierlade
●
hebt gelegd. Als de papierlade gekleurd papier bevat bij het uitlijnen van de inktcartridges, zal het
uitlijnen mislukken.
Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de
●
sensor defect is.
Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
●
printkop. Ga naar www.support.hp.com. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Een printerfout oplossen
Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen
▲
met HP.
Zie
HP-ondersteuning op pagina 109
ondersteuning.
Printerwaarschuwing of foutstatus
OPMERKING:
Open de app, bekijk de printerstatus en volg de instructies op het scherm om het probleem op te lossen.
Bekijk daarna het volgende als u extra hulp nodig hebt.
Fouten met draadloze verbinding
●
Papierfoutstatus
●
Inktfoutstatus
●
Foutcodes op het bedieningspaneel
●
NLWW
De app HP Smart geeft gedetailleerde informatie over printerwaarschuwingen en fouten weer.
voor meer informatie over contact opnemen met HP-
Hulp in deze handleiding
99
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
