Hoofdstuk 4. Probleemoplossing
De computer keert niet terug
uit de slaapstand en de
computer functioneert niet.
Opmerking: Als het systeem nog steeds niet terugkeert uit de slaapmodus, als uw systeem niet meer reageert en
als u de computer niet kunt uitzetten, forceert u het afsluiten van de computer (niet-opgeslagen
gegevens kunnen verloren gaan). Om de computer gedwongen uit te schakelen, houdt u de Aan/
uit-knop ongeveer tien seconden of langer ingedrukt. Als de computer nog steeds niet afsluit,
verwijdert u de netspanningsadapter.
Displaypanel-problemen
Het scherm is zwart.
Het scherm is onleesbaar of
vervormd.
Er verschijnen onjuiste
tekens op het scherm.
Geluidsproblemen
Geen geluid uit de
luidsprekers is hoorbaar,
zelfs wanneer het volume
is ingeschakeld.
• Als de computer niet terugkeert uit de slaapstand, kan het
zijn dat de batterij leeg is.
• Indien de computer zich in de slaapstand bevindt, verbindt
u de netspanningsadapter met de computer. Druk daarna op
de knop Windows of op de Aan/uit-knop.
• Indien de computer uitgeschakeld is, verbindt u de AC-
netspanningsadapter met de computer. Druk daarna op de
Aan/uit-knop om de werking te hervatten.
• Doe het volgende:
- Als u de netvoedingsadapter gebruikt of de batterij
gebruikt, drukt u op Fn +
toetsenborddock) om het scherm helderder te maken.
- Druk op de Aan/uit-knop om te bevestigen of de computer
zich in de slaapstand bevindt.
- Als het probleem aanhoudt, volgt u de oplossing voor het
volgende probleem "Het scherm is onleesbaar of
vervormd".
• Zorg ervoor dat de schermresolutie en kleurkwaliteit correct
zijn ingesteld.
• Zijn het besturingssysteem of programma's correct
geïnstalleerd?
Als ze correct zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, doet u het
volgende:
1 Druk gedurende ongeveer drie seconden op de Aan/
uit-knop om de computer in te schakelen.
2 Druk op de Aan/uit-knop en houd deze ongeveer tien
seconden of langer vast om gedwongen uit te schakelen.
3 Druk op de Aan/uit-knop voor ongeveer drie seconden
om opnieuw op te starten. Reset de computer via het
herstelsysteem Eenvoudig herstellen.
Als het probleem zich nog steeds voordoet, moet de
computer worden nagezien.
• Zorg ervoor dat:
- De functie Mute (stil) uit staat.
- De audio-combostekker niet in gebruik is.
- De luidsprekers zijn geselecteerd als afspeelapparaat.
26
(bevindt zich op het