Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 06
Gids voor probleemoplossing
Vereisten voorafgaand aan contact opnemen
met het Samsung-klantenservicecentrum
― Voordat u het Samsung-klantenservicecentrum belt, moet u uw product als volgt testen. Als het probleem
blijft bestaan, neemt u contact op met het Samsung-klantenservicecentrum.
Productdiagnose (schermprobleem)
Als een probleem optreedt met het productscherm, voert u
controleren dat het product goed werkt.
De resolutie en frequentie controleren
Als een resolutie die niet wordt ondersteund (zie de
geselecteerd, kan het bericht
Not Optimum Mode (Niet-optimale modus)
worden weergegeven of het scherm wordt wellicht niet juist weergegeven.
― De weergegeven resolutie kan variëren, afhankelijk van de instellingen van het PC-systeem en kabels.
Self Diagnosis (Zelfdiagnose)
uit om te
Tabel met standaard
signaalmodi) wordt
gedurende een korte tijd
Controleer het volgende.
Opgelet
Wanneer het product een ploffend (barstend) geluid maakt.
Het geluid kan worden veroorzaakt door samentrekking of uitzetting door temperatuurverandering
van externe componenten of het interne circuit van het product.
Dit is GEEN defect van het product en is niet van invloed op de levensduur van het product.
Installatieprobleem
Lege ruimtes worden aan alle vier de zijden van het scherm gevonden wanneer een HDMI- of HDMI-
DVI-kabel is aangesloten op het product en de PC.
De lege ruimtes die men op het scherm kan zien, hebben niks te doen met het product.
Lege ruimtes op het scherm worden veroorzaakt door de PC of grafische kaart. Om het probleem op
te lossen, past u de schermgrootte aan in de HDMI- of DVI-instellingen voor de grafische kaart.
Als het menu voor instellingen van de grafische kaart geen optie heeft voor het aanpassen van de
schermgrootte, werkt u het stuurprogramma van de grafische kaart bij naar de meest recente versie.
(Neem contact op met de fabrikant van de grafische kaart of PC voor meer details over het aanpassen
van de scherminstellingen.)
30
Advertenties
Inhoudsopgave
