Nederlands
Garantie en reclamatiebepalingen
- uitgebreide garantieperiode van 5 jaar
Gefeliciteerd met uw nieuwe houtkachel van WIKING.
Onze producten worden gekenmerkt door ambachtelijke topkwaliteit, eersteklas materialen en een gron-
dige kwaliteitscontrole. Daarom zijn we ervan overtuigd dat u een product heeft aangeschaft waar u ja-
renlang probleemloos plezier van zult hebben. Mocht er toch een probleem ontstaan, dan bent u uiteraard
verzekerd van een optimale service.
Naast de rechten die u volgens het algemeen kooprecht hebt, geeft HWAM A/S een uitgebreide garan-
tieperiode van 5 jaar vanaf de aankoopdatum. Als bewijs moet u tevens de originele factuur met daarop
de aankoopdatum bewaren.
Toepasselijkheid
Het verlengde reclamatierecht bevat de basiscontructie van de kachel zoals bijvoorbeeld platendelen,
lassen e.a., en bevat delen die volgens HWAMs beoordeling vervangen of gerepareerd moeten worden.
Slijtonderdelen vallen niet onder de garantie.
Het reclamatierecht wordt aan de eerste koper van het product verleend en kan niet worden overgedra-
gen (behalve bij tussenverkoop).
Het reclamatierecht geldt alleen in het land waar het product oorspronkelijk is geleverd.
Transportkosten voor het opsturen van de kachel of delen van de kachel ter vervanging of reparatie, ko-
men niet voor rekening van HWAM A/S.
Garantiebeperkingen/-verval
Een aantal zaken valt niet onder de garantie. De garantie kan tevens komen te vervallen als de kachel niet
volgens de voorschriften wordt behandeld. Dit geldt o.a. voor:
•
Gebreken of schades die ontstaan zijn i.v.m.:
•
Gebrekkige inbouw, opstelling of montage van de houtkachel.
•
Verkeerde bediening, verkeerd gebruik of misbruik van de houtkachel.
•
Brand, ongelukken en dergelijke.
•
Reparaties die door anderen zijn uitgevoerd dan door HWAM A/S of de geautoriseerde leve-
ranciers.
•
Gebruik van niet originele reservedelen.
•
Ontbrekende of onvoldoende service en onderhoud.
•
Dat het product of de accessoires op enige wijze is/zijn veranderd in verhouding tot de oor-
spronkelijke toestand en constructie.
•
Veranderingen in de constructie van de houtkachel.
•
Als het serienummer van de houtkachel beschadigd of verwijderd is.
34