Gerelateerde Handleidingen voor Dell XPS 13 2-in-1 9310 2n1
Samenvatting van Inhoud voor Dell XPS 13 2-in-1 9310 2n1
- Pagina 1 XPS 13 2-in-1 (9310 2n1) Onderhoudshandleiding Regelgevingsmodel: P103G Regelgevingstype: P103G002 November 2020 Ver. A01...
-
Pagina 2: Opmerkingen, Voorzorgsmaatregelen,En Waarschuwingen
LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2020 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren. -
Pagina 3: Inhoudsopgave
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Werken binnenin de computer..................5 Voordat u in de computer gaat werken..........................5 Veiligheidsinstructies................................5 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............6 ESD-onderhoudskit................................6 Gevoelige componenten transporteren..........................7 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................... 7 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................ - Pagina 4 Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden................49 Hoofdstuk 5: Problemen oplossen....................50 Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer............50 Het besturingssysteem herstellen.............................50 SupportAssist | On-board Diagnostics..........................50 Diagnostische lampjes systeem............................51 Het BIOS flashen................................. 52 BIOS flashen (USB-stick)..............................52 Wifi-stroomcyclus................................52...
-
Pagina 5: Hoofdstuk 1: Werken Binnenin De Computer
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance. -
Pagina 6: Bescherming Tegen Elektrostatische Ontlading (Electrostatic Discharge, Esd)
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing. -
Pagina 7: Gevoelige Componenten Transporteren
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen. - Pagina 8 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt. 4.
-
Pagina 9: Hoofdstuk 2: Onderdelen Verwijderen En Plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ●... -
Pagina 10: Belangrijkste Componenten Van De Xps 13 2-In-1 (9310 2N1)
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Component Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef USB Type-C-beugel Systeemkaart M1.6x3 USB Type-C-beugel Systeemkaart M1.6x2 Systeemkaart Palmsteunassemblage M1.6x2.5 Systeemkaart Palmsteunassemblage M1.2x3 Systeemkaart Palmsteunassemblage M1.2x4 (geborgde schroef) Toetsenbord montage Palmsteunassemblage M1.2x1.4 Toetsenbord montage Palmsteunassemblage M1.2x1.6 Belangrijkste componenten van de XPS 13 2-in-1 (9310 2n1) - Pagina 11 1. Onderplaat 2. Batterij 3. Systeemkaart 4. Linkerventilator 5. Linker toetsenbordbeugel Onderdelen verwijderen en plaatsen...
-
Pagina 12: Onderplaat
12. Rechterventilator OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Onderplaat De onderplaat verwijderen Vereisten 1. - Pagina 13 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
-
Pagina 14: De Onderplaat Plaatsen
Stappen 1. Verwijder de acht Torx-schroeven (M2x4.5) waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid is bevestigd. 2. Begin linksonder en wrik de onderplaat in de richting van de pijlen om deze los te maken van de polssteuneenheid. WAARSCHUWING: Trek en wrik niet vanaf de bovenkant aan de onderplaat, dit kan de onderplaat beschadigen. 3. -
Pagina 15: Batterij
Stappen 1. Lijn de achterzijde van de onderplaat uit en bevestig deze op de polssteuneenheid en klik vervolgens de onderplaat vast op zijn plaats. 2. Plaats de acht Torx-schroeven (M2x4.5) terug waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. -
Pagina 16: De Batterij Verwijderen
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com... -
Pagina 17: De Batterij Plaatsen
Stappen 1. Verwijder de Torx 5-schroef (M1.6x3.4) waarmee de batterijkabel op de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Trek de batterijkabel los van de interposer-kaart. OPMERKING: Verwijder de interposer-kaart direct na het loskoppelen van de batterijkabel om te voorkomen dat deze wordt misplaatst. - Pagina 18 Stappen 1. Plak de magneet en de metalen balk op de batterij. OPMERKING: Plaats de magneet en de metalen balk van de defecte batterij. 2. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de systeemkaart en de polssteuneenheid. 3.
-
Pagina 19: Beeldschermassemblage
Beeldschermassemblage De beeldschermeenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de batterij. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. - Pagina 20 Stappen 1. Maak de schroef (M1.6x3) los waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de bracket van de beeldschermkabel weg van de systeemkaart. 3. Verwijder de tapes waarmee de beeldschermkabel en de camerakabel aan de systeemkaart worden bevestigd. 4.
-
Pagina 21: De Beeldschermeenheid Plaatsen
De beeldschermeenheid plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen... - Pagina 22 Stappen 1. Schuif de polssteuneenheid onder de beeldschermeenheid. 2. Lijn de schroefgaten in de palmsteuneenheid uit met de schroefgaten in de beeldschermscharnieren. 3. Plaats de vier schroeven (M2.5x3) terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid worden bevestigd. 4. Leid de beeldschermkabel en camerakabel door de geleiders op de systeemkaart. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
-
Pagina 23: Luidsprekers
5. Sluit de beeldschermkabel en camerakabel aan op de systeemkaart. 6. Bevestig de tapes waarmee de beeldschermkabel en de camerakabel aan de systeemkaart worden bevestigd. 7. Lijn de beugel van de beeldschermkabel uit en plaats deze op het moederbord. 8. Verwijder de borgschroef (M1.6x3) waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. -
Pagina 24: De Luidsprekers Installeren
De luidsprekers installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidsprekers aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. -
Pagina 25: Systeemkaart
Systeemkaart De systeemkaart verwijderen Vereisten WAARSCHUWING: Maak een back-up van alle bestanden op de Solid-State-schijf (SSD) naar een extern storage- apparaat voordat u uw apparaat klaar voor gebruik maakt. De SSD is gesoldeerd op de systeemkaart en de kaart voor de servicevervanging heeft geen besturingssysteem dat vooraf is geïnstalleerd. - Pagina 26 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
- Pagina 27 Stappen 1. Maak de geborgde schroef (M1.6x3) los waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de bracket van de beeldschermkabel weg van de systeemkaart. 3. Verwijder de tapes waarmee de beeldschermkabel en de camerakabel aan de systeemkaart worden bevestigd. 4.
-
Pagina 28: De Systeemkaart Installeren
5. Verwijder de beeldschermkabel en camerakabel uit de geleiders op de systeemkaart. 6. Verwijder de schroef (M1.6x3) en de schroef (M1.6x2) waarmee de Type-C-beugel wordt bevestigd aan de systeemkaart. OPMERKING: De M1.6x2-schroef heeft een grotere kop dan de M1.6x3-schroef. 7. Til de Type-C-beugel weg van de systeemkaart. 8. - Pagina 29 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
- Pagina 30 Stappen 1. Lijn de aan/uit-knop met de vingerafdruklezer uit en plaats deze op de palmsteuneenheid. 2. Lijn de schroefgaten op de systeemkaart uit met de schroefgaten op de palmsteun. 3. Plaats de vier schroeven (M2x4), drie schroeven (M1.2x3) en één geborgde schroef (M1.2x4) terug waarmee de systeemkaart aan de palmsteuneenheid is bevestigd.
-
Pagina 31: Toetsenbord Montage
11. Sluit de beeldschermkabel en camerakabel aan op de systeemkaart. 12. Bevestig de tapes waarmee de beeldschermkabel en de camerakabel aan de systeemkaart worden bevestigd. 13. Lijn de beugel van de beeldschermkabel uit en plaats deze op de systeemkaart. 14. Verwijder de geborgde schroef (M1.6x3) waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. - Pagina 32 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
-
Pagina 33: Het Plaatsen Van De Toetsenbordeenheid
Stappen 1. Verwijder de kabel van de vingerafdruklezer uit het toetsenbord. 2. Verwijder de luidsprekerkabel uit de kabelgeleiders op de linker toetsenbordbeugel. 3. Draai de geborgde schroef (M1.2x2.5) los waarmee de toetsenbordbeugel aan de linkerkant op de palmsteuneenheid is bevestigd. 4. - Pagina 34 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
- Pagina 35 Stappen 1. Lijn de schroefgaten op het toetsenbord uit met de schroefgaten op de palmsteuneenheid. OPMERKING: Bevestig de twee geleidende tapes op het toetsenbord en bevestig de driekoperfolie op de palmsteuneenheid om de toetsenbordeenheid op de palmsteuneenheid te bevestigen. 2. Plaats de 38 schroeven (M1.2x1.4) en de tien schroeven (M1.2x1.6) terug waarmee het toetsenbord aan de palmsteuneenheid is bevestigd.
-
Pagina 36: Palmsteunassemblage
Palmsteunassemblage De polssteuneenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de batterij. 4. Verwijder de beeldschermeenheid. 5. Verwijder de luidsprekers. 6. Verwijder de systeemkaart. 7. Verwijder de toetsenbordeenheid. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de polssteuneenheid aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. - Pagina 37 Over deze taak De volgende afbeelding geeft de polssteuneenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen Plaats de polssteun op een plat oppervlak. OPMERKING: Als u componenten installeert op een nieuwe palmsteuneenheid, gebruikt u de beugel van de aan/uit-knop en vingerafdruklezer van de vorige palmsteuneenheid.
-
Pagina 38: Hoofdstuk 3: Drivers En Downloads
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel SLN128938 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads... -
Pagina 39: Hoofdstuk 4: System Setup
System Setup WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. -
Pagina 40: Opstartvolgorde
Via Opstartvolgorde kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;... -
Pagina 41: Overzicht
Tabel 3. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) (vervolg) Overzicht L3-cache processor Toont de L3 cache-grootte van de processor. Huidige klokfrequentie Toont de huidige klokfrequentie van de processor. Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor. Microcodeversie Toont de microcodeversie. -
Pagina 42: Systeemconfiguratie
Tabel 5. Opties van System Setup - menu System Configuration (vervolg) Systeemconfiguratie Datum Toont de computerdatum in de indeling MM/DD/JJJJ. Wijzigingen aan de datum worden direct van kracht. Tijd Hiermee stelt u de computertijd in op de 24-uursindeling UU/MM/SS. U kunt schakelen tussen de 12-uurs- en 24-uursklok. - Pagina 43 Tabel 5. Opties van System Setup - menu System Configuration (vervolg) Systeemconfiguratie Standaard: Secure Digital (SD)-kaart ingeschakeld Toetsenbordverlichting Configureert de bedrijfsmodus van de functie voor toetsenbordverlichting. Standaard: Helder Stelt de functie voor toetsenbordverlichting in op 100% helderheid. Time-outwaarde van de Configureert de time-out-waarde voor het toetsenbord wanneer de voedingsadapter toetsenbordverlichting op netvoeding is aangesloten op de computer.
- Pagina 44 Tabel 7. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) (vervolg) Beveiliging Standaard: AAN. PPI Bypass for Enable Commands Hiermee schakelt u in of uit dat het besturingssysteem de BIOS Physical Presence Interface (PPI)-gebruikersprompts over kan slaan wanneer opdrachten voor het inschakelen en activeren van TPM PPI worden uitgevoerd.
- Pagina 45 Tabel 7. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) (vervolg) Beveiliging Beheerderswachtwoord Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen, wijzigen, of verwijderen (soms het installatiewachtwoord genoemd). Systeemwachtwoord Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen. Blokkeren masterwachtwoord inschakelen Hiermee kunt u support voor het masterwachtwoord in- of uitschakelen. Standaard: UIT.
- Pagina 46 Hiermee kan de computer worden ingeschakeld en naar de opstartmodus gaan wanneer de computer is aangesloten op wisselstroom. Standaard: UIT. Wake on Dell USB-C-dock (Uit stand-by Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de door Dell USB C-dock) computer uit stand-by te halen. Standaard: AAN.
- Pagina 47 Tabel 11. Opties van System Setup - menu Power Management (Energiebeheer) (vervolg) Energiebeheer Lid Switch Hiermee kan de computer opstarten wanneer die uitstaat en het beeldscherm wordt opengeklapt. Standaard: AAN. Tabel 12. Opties van System Setup - menu Wireless Draadloos Draadloos apparaat inschakelen Hiermee kunt u interne WLAN-/Bluetooth-apparaten in- of uitschakelen.
- Pagina 48 Tabel 13. Opties van System Setup - menu POST Behavior (POST-gedrag) (vervolg) POST-gedrag Toetsenbordverlichting bij opstarten Toetsenbordverlichting als teken van leven. Standaard: AAN. MAC Address Pass-Through (Doorvoer Vervangt het externe NIC MAC-adres (in een ondersteunde dock of dongle) voor het van MAC-adres) geselecteerde MAC-adres van de computer.
-
Pagina 49: Cmos-Instellingen Wissen
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij Windows of uw toepassing. -
Pagina 50: Hoofdstuk 5: Problemen Oplossen
Recovery automatisch gestart. Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10- besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw computer opstart naar het besturingssysteem. -
Pagina 51: Diagnostische Lampjes Systeem
OPMERKING: Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd. Raadpleeg voor meer informatie SupportAssist prestatiecontrole voorafgaand aan het opstarten van het systeem. Diagnostische lampjes systeem Wanneer het statisch is, geeft het statuslampje van de voeding en de batterij de energiemodus van de computer weer. -
Pagina 52: Het Bios Flashen
4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd. 5. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven. 6. Start het USB-station op vanuit het eenmalige opstartmenu. -
Pagina 53: Reststroomafgifte
7. Schakel de computer in. Reststroomafgifte Over deze taak Reststroom is de resterende statische elektriciteit die in de computer overblijft zelfs wanneer die is uitgezet en de batterij is verwijderd. De volgende procedure bevat de instructies voor de afgifte van reststroom: Stappen 1. -
Pagina 54: Hoofdstuk 6: Hulp Verkrijgen En Contact Opnemen Met Dell
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 20. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over Dell producten en services www.dell.com...