Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Zijn de afdrukgegevens correct verzonden?
Oplossingen
❏ Controleer of er geen afdrukgegevens van een vorige opdracht in wacht staan.
❏ Controleer het printerstuurprogramma om zeker te zijn dat de printer niet offline is.
"Er staat nog een afdruktaak in de wachtrij." op pagina 145
&
"De printer staat in de wachtstand of is offline." op pagina 145
&
De toepassing of het printerstuurprogramma werkt niet correct
Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Windows)
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Er is een probleem opgetreden met de software of gegevens.
Oplossingen
❏ Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma (EPSON XXXXX) is geïnstalleerd. Als er
geen origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd, zijn de functies beperkt. Het wordt
aanbevolen een origineel Epson-printerstuurprogramma te gebruiken.
❏ Als u een afbeelding afdrukt die uit een grote hoeveelheid gegevens bestaat, kan de computer een
tekort aan geheugen ondervinden. Druk de afbeelding af op een lagere resolutie of een kleiner formaat.
❏ Als u alle onderstaande oplossingen hebt geprobeerd en het probleem is nog steeds niet opgelost,
verwijder dan het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw.
❏ U kunt het probleem mogelijk oplossen door de software bij te werken naar de nieuwste versie.
Gebruik het hulpprogramma voor software-updates om de softwarestatus te controleren.
"Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd — Windows" op
&
pagina 120
"Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd — Mac OS" op pagina 121
&
"Toepassingen afzonderlijk installeren" op pagina 119
&
Er is een probleem opgetreden met de status van de printer.
Oplossingen
Klik op EPSON Status Monitor 3 in het tabblad Hulpprogramma's van het printerstuurprogramma en
controleer de printerstatus. Als EPSON Status Monitor 3 is uitgeschakeld, klikt u op Extra instellingen
op het tabblad Hulpprogramma's en selecteert u EPSON Status Monitor 3 inschakelen.
>
Kan niet afdrukken, scannen of faxen
>
De toepassing of het printerstuurprogramma werkt
144
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
