Gebruikershandleiding
•
Het defect of de storing is het gevolg van een installatie, reparatie, aanpassing of
demontage uitgevoerd door een dienstverlener of werknemer die niet van SUNGROW
afkomstig is.
•
Het defect of de storing is het gevolg van het gebruik van niet-standaard of niet-
SUNGROW-onderdelen of -software.
•
De installatie en het gebruik liggen buiten het bereik van de bepalingen van relevante
internationale standaarden.
•
De schade wordt veroorzaakt door onverwachte natuurlijke factoren.
Wanneer de klant in een van de bovengenoemde gevallen een storing aan het product
verholpen wil zien, kan SUNGROW op basis van een eigen oordeel een vergoeding vragen
voor het te verrichten onderhouds- of reparatiewerk.
8.3
Verklaring van overeenstemming
Binnen de reikwijdte van de EU-richtlijnen:
Richtlijn betreffende radioapparatuur (RED) 2014/53/EU
8.4
Firmware-update
Nadat de oplader in werking is gezet, worden er voor een periode van drie jaar
beveiligingsupdates uitgevoerd.
Het verantwoordelijke personeel voor bediening en onderhoud zal minimaal elk halfjaar een
controle op firmware-updates verrichten en deze in de bijbehorende checklist voor
firmwareversies registreren.
Tevens worden alle updates voor het laadstation naar u doorgeleid via de Monta-toepassing.
8.5
Contactgegevens
Neem bij eventuele problemen of vragen contact met ons op.
Om u goed van dienst te kunnen zijn, vragen we u de volgende informatie te verstrekken:
•
Het model van het apparaat
•
Het serienummer van het apparaat
•
De foutcode/melding
•
Een korte beschrijving van het probleem
Ga voor uitgebreide contactgegevens naar https://en.sungrowpower.com/contactUS.
8 Bijlage
43