Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 4. Problemen oplossen
Dit hoofdstuk geeft informatie over wat u moet doen als er een probleem optreedt met het dockingstation.
Algemeen
1. Het dockingstation werkt niet nadat het op een computer met de geleverde USB-C-kabel is
aangesloten.
• Let erop dat u de netvoedingsadapter, het netsnoer en de USB-C kabel gebruikt die met het
dockingstation zijn geleverd. Koppel elke kabel los en sluit hem weer aan, om te controleren of ze
correct werken. Het dockingstation heeft altijd een externe voedingsadapter nodig om te kunnen
werken, omdat hij geen voeding krijgt van uw computer.
• Controleer of de computeraansluiting (USB-C- of USB 3.1-aansluiting) die op het dockingstation is
aangesloten, correct werkt.
• Controleer of het stuurprogramma van het dockingstation correct is geïnstalleerd op uw computer.
Als dit niet zo is, installeert u het stuurprogramma en start u de computer opnieuw op.
2. Het 2,4 GHz draadloze toetsenbord of de 2,4 GHz draadloze muis werkt niet goed. Probleem: De
muisaanwijzer is traag of beweegt niet. Bepaalde tekens gaan verloren bij het invoeren met het
toetsenbord.
Zorg dat u de ontvanger van het 2,4 GHz-apparaat aansluit op de USB 2.0-aansluiting op het
dockingstation.
3. Het oplaadproces wordt traag nadat ik mijn apparaat (zoals een mobiele telefoon) op het
dockingstation heb aangesloten om op te laden.
Let erop dat u uw apparaat aansluit op de Always On USB 3.1-aansluiting Gen 2. Als u het
dockingstation loskoppelt van de computer, verloopt het opladen mogelijk sneller.
4. Mobiele telefoons of andere USB-apparaten kunnen niet opgeladen worden, wanneer ze
aangesloten zijn op de Always On USB 3.1-aansluiting Gen 2 van het dockingstation.
Het wordt aanbevolen het dockingstation van de computer los te koppelen om vervolgens mobiele
telefoons of andere USB-apparaten op te laden.
5. Mijn computer kan niet met de muis en het toetsenbord worden geactiveerd wanneer de
computer op de Always On USB 3.1-aansluiting Gen 2 van het dockingstation is aangesloten.
Let erop dat uw muis of toetsenbord is aangesloten op een andere USB-aansluiting (USB 2.0-aansluiting
aanbevolen) op het dockingstation in plaats van op de Always On USB 3.1-aansluiting Gen 2.
6. Het dockingstation voorziet mijn computer niet van stroom nadat het is aangesloten op de
computer met de meegeleverde USB-C-kabel.
Let erop dat u de netvoedingsadapter en het netsnoer gebruikt die met het dockingstation zijn geleverd.
Video-uitvoer
1. Het externe beeldscherm is leeg.
• Controleer of de computer die is aangesloten op het dockingstation, correct werkt en niet in de
slaapstand of sluimerstand staat. Wanneer de computer in de slaapstand of sluimerstand staat, is het
externe beeldscherm altijd leeg.
• Zorg dat u niet meer dan twee externe beeldschermen tegelijk aansluit.
• Zorg ervoor dat het stuurprogramma van het dockingstation op de juiste manier is geïnstalleerd.
• Controleer of de volgende verbindingen juist zijn:
– De verbinding tussen het dockingstation, de USB-C-kabel en de computer
© Copyright Lenovo 2018
13
Advertenties
Inhoudsopgave
