Inhoudsopgave
Advertenties
13. PROBLEMEN OPLOSSEN
Probeer nooit zelf het product te repareren. Als u problemen
ondervindt bij het gebruik van dit product, controleer dan de
volgende punten voordat u om service vraagt.
Systeem
Het apparaat kan niet worden ingeschakeld
Controleer of het netsnoer op een stopcontact en de
•
soundbar is aangesloten.
De soundbar reageert niet op het bedienen van
knoppen.
Zet de soundbar terug naar de fabrieksinstellingen (zie
•
FABRIEKSINSTELLINGEN
Geluid
Geen geluid van soundbar
•
Zorg dat de soundbar niet gedempt is.
•
Selecteer de juiste audio-invoerbron op de
afstandsbediening.
•
Sluit de soundbar op de juiste manier aan op uw tv of andere
apparaat
•
Zet de soundbar terug naar de fabrieksinstellingen door
en
op de soundbar langer dan 5 seconden in te drukken.
Vervormd geluid of echo
•
Als u audio van uw tv via de soundbar afspeelt, moet de tv
gedempt zijn of de ingebouwde tv-luidspreker uitgeschakeld
zijn.
Audio en video zijn niet gesynchroniseerd.
Schakel de audiosynchronisatiefunctie in om audio en video
•
te synchroniseren (zie
Geen hoogte-geluidseffecten van Dolby Atmos
•
Als uw tv alleen HDMI ARC ondersteunt, zorg er dan voor
dat u het digitale apparaat op de soundbar hebt aangesloten
via de HDMI IN connector op de soundbar (zie
(HDMI ARC /
eARC)")
•
Geniet van de geluidseffecten van Dolby Atmos wanneer u
films afspeelt vanaf de tv / HDMI-bron. Dolby Atmos wordt
niet ondersteund bij audiostreaming via Bluetooth of casting-
apps (van Chromecast built-in, AirPlay of Alexa).
Bluetooth
Een apparaat kan niet worden verbonden met de soundbar.
•
Controleer of u Bluetooth op het apparaat hebt ingeschakeld.
Reset Bluetooth als de soundbar is gekoppeld met een
•
ander Bluetooth-apparaat (zie
een ander
Bluetooth-apparaat").
•
Als uw Bluetooth-apparaat eerder met de soundbar werd
gekoppeld, reset u Bluetooth op de soundbar, ontkoppelt
u de soundbar op het Bluetooth-apparaat en koppelt
u vervolgens het Bluetooth-apparaat opnieuw met de
soundbar (zie
"5.2.3 Verbinding maken met een ander
Bluetooth-apparaat").
26
26
HERSTELLEN" hoofdstuk).
"8.1
Audiosynchronisatie").
"5.1.1 TV
"5.2.3 Verbinding maken met
Slechte audiokwaliteit van een verbonden Bluetooth-
apparaat
•
Bluetooth-ontvangst is slecht. Plaats het apparaat dichterbij
de soundbar, of verwijder eventuele obstakels tussen het
apparaat en de soundbar.
De Bluetooth-verbinding met het apparaat wordt
constant aan- en uitgeschakeld.
Bluetooth-ontvangst is slecht. Plaats het apparaat dichterbij
•
de soundbar, of verwijder eventuele obstakels tussen het
apparaat en de soundbar.
Wi-Fi
"9.
Verbinding maken met Wi-Fi is mislukt.
•
Controleer of Wi-Fi is ingeschakeld.
•
Controleer of u het juiste netwerk hebt geselecteerd en het
juiste wachtwoord hebt ingevoerd.
•
Controleer of uw router of modem is ingeschakeld en zich
binnen bereik bevindt.
•
Zorg ervoor dat u in de router-instellingen het beveiligingstype
op WPA2 of auto hebt ingesteld.
•
Controleer of uw soundbar is verbonden met hetzelfde
draadloze LAN als uw smartphone of tablet.
,
•
Als u problemen hebt met het instellen van wifi, houd
op de soundbar ingedrukt totdat "SETUP WIFI" wordt
weergegeven.
Afspelen
AirPlay kan de soundbar niet vinden als AirPlay-
luidspreker voor muziekstreaming.
•
Werk de software op uw Apple-apparaat bij naar de nieuwste
versie: iOS 13.4 en hoger, Mac OS 10.15.4 en hoger of TV
OS 14.3.
•
Zorg ervoor dat uw Apple-apparaat is verbonden met
hetzelfde netwerk als de soundbar.
•
Voor een pc met iTunes voor Windows kunt u via Bluetooth
muziek van uw pc naar de soundbar streamen.
Het afspelen van muziek werkt niet soepel wanneer
de geluidsbron overschakelt van Bluetooth naar
Chromecast built-in, AirPlay of Alexa.
•
De kwaliteit van het casten en afspelen van audio is
afhankelijk van verkeer en dekking van het netwerk dat de
soundbar verbindt met uw castingapparaten, zoals telefoons,
tablets en pc's.
Het afspelen van muziek wordt niet hervat wanneer
de geluidsbron overschakelt van Bluetooth naar TV /
HDMI IN en vervolgens terug naar Bluetooth.
Het afspelen van muziek op het Bluetooth-apparaat stopt
•
wanneer de geluidsbron overschakelt van Bluetooth naar TV
/ HDMI IN. Wanneer u terugschakelt naar de Bluetooth-bron,
start u het afspelen van muziek op het Bluetooth-apparaat
opnieuw.
en
Advertenties
Inhoudsopgave
