Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Service en ondersteuning
A
De volgende informatie beschrijft de technische ondersteuning die beschikbaar is voor
uw product tijdens de garantieperiode of tijdens de volledige levensduur van uw product.
Raadpleeg de beperkte garantie van Lenovo voor een volledige verklaring van de Lenovo-
garantievoorwaarden.
Uw optie registreren
Registreer om updates van de productservice- en ondersteuning, evenals gratis en goedkopere
computeraccessoires en inhoud te ontvangen. Go to (Ga naar): http://www.lenovo.com/register
Technische online ondersteuning
Technische online ondersteuning is beschikbaar gedurende de levensduur van het product op:
http://www.lenovo.com/support
Hulp bij het vervangen van het product of het vervangen van defecte componenten is ook
beschikbaar tijdens de garantieperiode. Als uw optie daarnaast is geïnstalleerd in een Lenovo-
computer, hebt u mogelijk het recht om uw locatie te onderhouden. Een vertegenwoordiger
van de technische ondersteuning van Lenovo kunnen u helpen bij het vaststellen van het beste
alternatief.
Technische ondersteuning via telefoon
Ondersteuning voor de installatie en configuratie via het klantenondersteuningscentrum zal
beschikbaar zijn tot 90 dagen nadat de optie werd ingetrokken door marketing. Daarna wordt
de ondersteuning, volgens de keuze van Lenovo, geannuleerd of beschikbaar gesteld tegen
betaling. Er is ook extra ondersteuning beschikbaar voor een nominale vergoeding.
Voordat u contact opneemt met een vertegenwoordiger van de technische ondersteuning
van Lenovo, moet u de volgende informatie bij de hand hebben: naam en nummer van
optie, aankoopbewijs, computerfabrikant, model, serienummer en handleiding, de exacte
formulering van eventuele foutberichten, beschrijving van het probleem en de hardware- en
softwareinformatie van uw systeem.
Uw vertegenwoordiger van de technische ondersteuning zal u mogelijk helpen het probleem op
te lossen terwijl u voor uw computer zit tijdens de oproep.
Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De recentste
telefoonlijst voor Lenovo-ondersteuning is altijd beschikbaar op: http://consumersupport.
lenovo.com
Land of regio
Argentinië
Australië
Oostenrijk
België
Bolivia
Telefoonnummer
0800-666-0011
(Spaans, Engels)
1-800-041-267
(Engels)
0810-100-654 (voor lokaal tarief)
(Duits)
Garantieservice en ondersteuning: 02-339-36-11
(Nederlands, Frans)
0800-10-0189
(Spaans)
A-1
Bijlage A.
Advertenties
Inhoudsopgave
