Inhoudsopgave
Advertenties
c. Als het foute apparaat als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechter
muisknop op het juiste apparaat en selecteert u Instellen als
standaardprinter.
d. Probeer uw apparaat nogmaals te gebruiken.
6.
Start de computer opnieuw op.
7.
Verwijder de taken uit de afdrukwachtrij
De afdrukwachtrij leegmaken
Opmerking
automatisch kan oplossen.
stappen als dit niet het geval is.
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
•
Windows 7: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Apparaten en
printers. Klik met de rechter muisknop op het pictogram van uw product en
selecteer Zien wat wordt afgedrukt om de afdrukwachtrij te openen.
•
Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op
Configuratiescherm en klik vervolgens op Printers. Dubbelklik op het
pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
•
Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op
Configuratiescherm en klik vervolgens op Printers en faxen. Dubbelklik op
het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
b. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op
Afdrukdocumenten verwijderen en klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
c. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw
op en probeert u daarna opnieuw af te drukken.
d. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer
vervolgens opnieuw af te drukken.
Als de afdrukwachtrij niet leeg is, of als ze leeg is maar de afdruktaken nog steeds
niet worden uitgevoerd, gaat u over naar de volgende oplossing.
8.
Reset de printer
De printer resetten
a. Schakel het apparaat uit.
b. Koppel het netsnoer los.
c. Wacht ongeveer 10 seconden en sluit vervolgens het netsnoer weer aan.
d. Schakel het apparaat in.
Als de bovenstaande oplossingen het probleem niet oplossen,
online
oplossingen.
maak de wagen van de printcartridges vrij
Verwijder alle voorwerpen, bijvoorbeeld papier, die de wagen met printcartridges
blokkeren.
HP heeft een Printerdiagnosetool voorzien die dit probleem
Klik hier om online te gaan voor meer informatie
. Volg de onderstaande
klik dan hier voor meer
maak de wagen van de printcartridges vrij
33
Advertenties
Inhoudsopgave
