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Garantie
Garantie de 5 ans sur votre Braza
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Tous les modèles de Braza Outr bénéficient d'une garantie de 5 ans sur les pièces en céramique,
en bambou, en fonte et en métal ! Les détails de la garantie sur les différentes pièces se trouvent
ci-dessous. La garantie est basée sur une utilisation normale et domestique de l'appareil et sur
le suivi des instructions d'utilisation.
Pièces en céramique
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Toutes les pièces en céramique bénéficient d'une garantie de 5 ans. Le socle et le brasero sont
en céramique, qui est en grande partie un produit naturel. Cela signifie que des variations de
couleur et de structure sont présentes. Le remplacement d'une pièce peut donc différer en
termes de couleur et de structure.
La garantie ne s'applique pas aux fissures capillaires, aux rayures ou aux petites fissures
superficielles, qui n'affectent pas le fonctionnement. Toutefois, une rupture complète de la
céramique intérieure ou extérieure pendant la période de garantie donne droit à un
remplacement si le Braza est utilisé correctement.
Pièces en bambou
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Les pièces en bambou, telles que les poignées et la plaque thermique, bénéficient également
d'une garantie de 5 ans. Cette garantie couvre les déchirures et les fissures dues aux
intempéries normales. Le bambou est un matériau écologique qui peut se décolorer et s'oxyder
sous l'effet de la lumière du soleil. Cette décoloration n'est pas couverte par la garantie mais
peut être nettoyée avec un produit spécifique.
Pièces métalliques
•
Les pièces métalliques, telles que le montant et les bandes métalliques, sont garanties pendant
5 ans contre les défauts de matériau, de fabrication et de traitement. La rouille et l'oxydation ne
sont pas couvertes par la garantie en raison des intempéries normales.
Ce qui n'est pas couvert par la garantie
Si vous utilisez le Braza à des fins commerciales (restaurant, traiteur, etc.), la garantie n'est plus
valable.
Les demandes de garantie ne s'appliquent pas si des modifications sont apportées au Braza.
Si les réparations sont effectuées à l'aide de pièces non originales, la garantie ne s'applique pas
non plus.
OUTDOOR CAMPUS | KORTRIJKSESTEENWEG 1266 | 9051 GENT | 0032 55 23 26 48 | info@outr.be
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