Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
www.dell.com/serviceabilitytools. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
Wifi-stroomcyclus
Over deze taak
Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden
uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus:
OPMERKING:
Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router.
Stappen
1. Zet de computer uit.
2. Schakel de modem uit.
3. Schakel de draadloze router uit.
4. Wacht 30 seconden.
5. Schakel de draadloze router in.
6. Schakel de modem in.
7. Zet de computer aan.
De Real Time Clock (RTC Reset)
De functie Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen maakt het mogelijk voor u of uw servicetechnicus om Dell Inspiron-systemen van No
POST/No Power/No Boot-situaties te herstellen. De verouderde jumper-geactiveerde RTC-reset is op deze modellen stopgezet.
Start de RTC-reset met het systeem uitgeschakeld en aangesloten op netstroom. Houd de aan/uit-knop dertig (30) seconden ingedrukt.
De RTC van het systeem wordt opnieuw ingesteld zodra u de aan/uit-knop loslaat.
Diagnostische foutmeldingen
Tabel 21. Diagnostische foutmeldingen
Foutmeldingen
AUXILIARY DEVICE FAILURE
BAD COMMAND OR FILE NAME
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
DATA ERROR
DECREASING AVAILABLE MEMORY
DISK C: FAILED INITIALIZATION
DRIVE NOT READY
74
Problemen oplossen
Beschrijving
Er kan een fout zitten in de touchpad of de externe muis.
Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting. Schakel de
optie Pointing Device (aanwijsapparaat) in het System Setup-
programma in.
Controleer of u de opdracht correct hebt gespeld, spaties op de
juiste plaats hebt gezet en de correct padnaam hebt gebruikt.
Er is een fout opgetreden in de primaire cache van de
microprocessor. Contact opnemen met Dell
Het optische station reageert niet meer op opdrachten van de
computer.
De vaste schijf kan de gegevens niet lezen.
Een of meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast.
Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vaste-
schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit.
Er moet een vaste schijf in de houder zitten om verder te kunnen
gaan. Monteer een vaste schijf in de vaste-schijfhouder.