Inhoudsopgave
Advertenties
8. Veelgestelde vragen
V1: Wanneer er een apparaat wordt toegevoegd via LAN of serienummer,
krijg ik een waarschuwing "apparaat is niet online" of "apparaat is niet
geregistreerd"
A1. Zorg dat de internetverbinding die door het apparaat wordt gebruikt een
normale toegang tot het internet heeft. Controleer of de router de
DHCP-functie heeft geopend. Als u de netwerkparameters van het apparaat
handmatig hebt gewijzigd, bevelen we aan om 5 seconden op de RESET
knop te drukken om het apparaat op de fabrieksinstellingen terug te zetten.
V2: Het apparaat is online en er is beweging in het toezichtsgebied, maar
we ontvangen geen alarminformatie op de mobiele telefoon?
A2.1. Zorg dat de apparaat-IP van de app op de mobiele telefoon actief is en
de bewegingsdetectiefunctie ingeschakeld is.
A2.2. Als u een App-apparaat gebruikt, open de functie "berichtmeldingen" op
het iOS-besturingssysteem en ga vervolgens naar de Security Premium app.
V3: Waarom krijg ik de melding "Fout met geheugenkaart" wanneer ik de
MicroSD-kaart aanbreng?
A3.1. Het apparaat ondersteunt alleen het FAT32-bestandssysteem en de
opslag mag 128GB niet overschrijden. Bevestig het type van het
bestandssysteem en of de capaciteit van de MicroSD-kaart voor normaal
gebruik niet wordt overschreden.
A3.2. De MicroSD-kaart is beschadigd. Het apparaat leest en schrijft niet
zoals het hoort. Laat de kaart door de computer herformatteren voordat u het
opnieuw gebruikt. Formatteer 64-128GB op PC naar exFAT, indien mogelijk.
V4: Waarom wordt het afspelen onderbroken?
A4. Omwille van de beperkte levensduur van MicroSD-kaarten, zal continue
video de levensduur van de kaart aanzienlijk doen afnemen. Wanneer het
apparaat bewegende beelden detecteert, kan de intermitterende werking
opslagruimte besparen en de levensduur van de MicroSD-kaart verlengen.
28
Advertenties
Inhoudsopgave
