Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 10
Problemen oplossen
De oorzaak van het probleem opsporen
Volg in geval van printerproblemen altijd de volgende twee stappen. Probeer eerst de oorzaak van
het probleem te achterhalen en pas dan de meest voor de hand liggende oplossingen toe totdat het
probleem is opgelost.
De informatie die u nodig hebt om de meest voorkomende problemen te lokaliseren en op te
lossen krijgt u via de online-probleemoplossing, het bedieningspaneel van de printer, het
hulpprogramma Status Monitor of door een printercontrole uit te voeren. Raadpleeg het
betreffende gedeelte hierna.
Raadpleeg het betreffende gedeelte als u specifieke problemen hebt met de afdrukkwaliteit, een
afdrukprobleem dat geen verband houdt met de afdrukkwaliteit of een probleem met de
papierinvoer, of als de printer helemaal niets meer wil doen.
Voordat u een probleem kunt oplossen, kan het noodzakelijk zijn het afdrukken te annuleren.
& Zie "Afdrukken annuleren" op pagina 58.
Foutindicatoren
De oorzaak en oplossing voor de meeste problemen kunt u afleiden uit de foutberichten op het
lcd-scherm. Als de printer niet naar behoren functioneert en op het scherm een bericht wordt
weergegeven, kunt u de diagnose stellen aan de hand van het onderstaande gedeelte. Vervolgens
voert u de voorgestelde oplossingen uit.
& Zie "Status- en foutberichten" op pagina 133.
De werking van de printer controleren
Als u de oorzaak van het probleem niet kunt achterhalen, kunt u met een speciale controle bepalen
of het probleem bij de printer of bij de computer moet worden gezocht.
U voert als volgt een printercontrole uit.
B-310N/B-510DN
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
173
Advertenties
Inhoudsopgave
