Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Als u een probleem tegenkomt, lees dan eerst dit hoofdstuk. Het bevat tips die u kunnen helpen het
probleem op te lossen. Als u in dit hoofdstuk geen oplossing vindt voor het probleem, raadpleeg
dan de rubriek Ondersteuning op onze website. Als het probleem nog steeds niet kan worden
opgelost, raadpleeg dan de lijst met contactadressen achteraan in dit document.
Roland-website: http://www.roland.com/
Installatie van het stuurprogramma
Probleem
Controle
Het installatiepro-
Probeert u te installeren vanaf een
gramma start niet
CD-ROM-station in een netwerk?
Bent u aangemeld met een gebruikers-
account die niet over beheerdersrechten
beschikt?
Is de instelling "Opties voor stuurpro-
Kan niet installeren
grammahandtekening" ingesteld op
[Blokkeren]? (Windows XP)
Zijn er andere programma's of residente
programma's (zoals anti-virusprogram-
ma's) actief?
Er verschijnt een
Ziet u apparaten onder de naam
waarschuwing
"Andere" of "Onbekend" of een apparaat
of foutmelding
waarvoor "?, " "!" of "x" is weergegeven in
tijdens de instal-
het Apparaatbeheer?
latie (Windows)
Werkt uw computer op batterijspanning?
Zijn er naast een muis en een
Het installatie-
toetsenbord nog andere USB-apparaten
programma sluit
aangesloten?
niet af
Is de DUO-CAPTURE verbonden met
een USB-hub die is aangesloten op een
voeding?
De wizard "Nieuwe
hardware gevon-
Hebt u de DUO-CAPTURE aangesloten
den" verschijnt
op een andere USB-ingang dan de
opnieuw nadat het
ingang die u hebt gebruikt bij de
stuurprogramma
installatie van het stuurprogramma?
werd geïnstalleerd
(Windows XP)
Oplossing
Installatie is niet mogelijk vanaf een CD-ROM-
station in een netwerk.
Meld u aan op de computer met een gebruikersac-
count die over beheerdersrechten beschikt.
Raadpleeg de beheerder van uw computer voor
meer informatie.
Wijzig de instelling "Opties voor stuurprogram-
mahandtekening" (p. 24).
Sluit alle andere programma's voordat u de
installatie uitvoert.
Installeer het DUO-CAPTURE-stuurprogramma
opnieuw (p. 29).
Sluit het netsnoer aan op de computer.
Zorg ervoor dat tijdens de installatie geen
USB-apparaten op de computer zijn aangesloten
(behalve een muis en een toetsenbord).
Gebruik een USB-hub met een voeding.
Als u de DUO-CAPTURE op een andere USB-ingang
aansluit, kan de wizard "Nieuwe hardware
gevonden" opnieuw verschijnen, ook al is het stuur-
programma reeds op de computer geïnstalleerd.
Volg stap 9 van de installatieprocedure van het
stuurprogramma (p. 12) en installeer het stuurpro-
gramma.
19
Advertenties
Inhoudsopgave
