HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar
printer op
www.support.hp.com. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw
printer:
OPMERKING:
krijgen bij het oplossen van problemen. Zie
problemen op te lossen vanaf een iOS-, Android- of Windows 10-apparaat op pagina 29
deze app.
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
Productnaam (op het product, zoals HP Smart Tank Wireless 450)
●
NLWW
Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij
uw printer werden geleverd.
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
U kunt ook gebruik maken van de app HP Smart om printerfouten te controleren en hulp te
Chat met een HP supportagent.
Een HP supportagent bellen.
Gebruik de app HP Smart om af te drukken, te scannen en
de ondersteuningswebsite van de
voor informatie over
HP-ondersteuning 113