Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Installatieproblemen
Algemene problemen
Foutberichten en lampjes
Afdrukkwaliteit verbeteren
Gebruik deze tips wanneer u problemen met de printer wilt oplossen:
Als de printer niet werkt wanneer u deze gebruikt in combinatie met een computer, controleert u of de printer juist is aangesloten op het stopcontact en
l
op de computer.
Als een foutbericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel, noteert u het exacte bericht.
l
Installatieproblemen
Computerproblemen
Controleer of de printer compatibel is met de computer
De Dell Photo AIO Printer 944 ondersteunt Windows 2000 en Windows XP.
Controleer of de printer en de computer zijn ingeschakeld.
Controleer de USB-kabel.
De USB-kabel moet stevig zijn aangesloten op de printer en de computer.
l
Schakel de computer uit, sluit de USB-kabel opnieuw aan zoals wordt aangegeven in het installatiediagram en start de computer
l
opnieuw op.
Installeer de software handmatig als het installatievenster voor de software niet automatisch wordt weergegeven.
1. Plaats de cd Stuurprogramma's en hulpprogramma's in het cd-romstation.
2. Klik in Windows XP op Start®Deze computer.
Dubbelklik in Windows 2000 op Deze computer op het bureaublad.
3. Dubbelklik op het pictogram van het cd-romstation. Dubbelklik zo nodig op setup.exe.
4. Als het installatievenster voor de printersoftware wordt weergegeven, klikt u op Installeren of Nu installeren.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
Controleer of de printersoftware is geïnstalleerd.
Klik op Start® Programma's of Alle programma's®Dell printers®Dell Photo AIO Printer 944. Als de Dell Photo AIO Printer 944 niet wordt
weergegeven in de lijst met programma's, is de printersoftware niet geïnstalleerd. Installeer de printersoftware. Zie Software verwijderen
en opnieuw installeren
voor meer informatie.
Los de communicatieproblemen tussen de printer en de computer op
Maak de USB-kabel los van de printer en de computer. Sluit de USB-kabel vervolgens weer aan op de printer en de computer.
l
Schakel de printer uit. Trek de stekker van het netsnoer van de printer uit het stopcontact. Sluit het netsnoer van de printer weer aan
l
op het stopcontact en schakel de printer in.
Start de computer opnieuw op.
l
Stel de printer in als standaardprinter.
1. Klik in Windows XP op Start® Configuratiescherm® Printers en andere hardware® Printers en faxapparaten.
Klik in Windows 2000 op Start® Instellingen® Printers.
2. Klik met de rechtermuisknop op Dell Photo AIO Printer 944 en kies Als standaard instellen.
Printer drukt niet af en er zijn afdruktaken vastgelopen in de afdrukwachtrij
Controleer of u de printer meerdere keren hebt geïnstalleerd op de computer.
1. Klik in Windows XP op Start® Configuratiescherm® Printers en andere hardware® Printers en faxapparaten.
Klik in Windows 2000 op Start® Instellingen® Printers.
Advertenties
Inhoudsopgave
