Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
Beleid voor technische ondersteuning van Dell
Contact opnemen met Dell
Garantie en beleid voor retourneren
Beleid voor technische ondersteuning van Dell
Technische ondersteuning door een technicus vindt plaats in samenwerking met de klant. Tijdens deze procedure wordt het probleem vastgesteld en worden
oplossingen geleverd waarmee het besturingssysteem, de toepassingen en de hardwarestuurprogramma's kunnen worden hersteld naar de originele
standaardconfiguratie waarmee het product door Dell is geleverd. Tevens wordt de juiste werking van de printer en de geïnstalleerde Dell hardware
gecontroleerd. Naast de technische ondersteuning door een technicus is er on line technische ondersteuning beschikbaar op Dell Support. U kunt wellicht
extra technische ondersteuningsopties aanschaffen.
Dell levert beperkte technische ondersteuning voor de printer en eventuele geïnstalleerde software en randapparatuur van Dell. Ondersteuning voor software
en randapparatuur van derden wordt geleverd door de betreffende fabrikant. Dit geldt onder andere voor producten die zijn gekocht en/of geïnstalleerd met
Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare en Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contact opnemen met Dell
U kunt de ondersteuningswebsite van Dell raadplegen op support.dell.com. Selecteer de gewenste regio op de pagina WELCOME TO DELL SUPPORT en geef
de gevraagde gegevens op voor toegang tot hulpprogramma's en ondersteuningsinformatie.
U kunt elektronisch contact opnemen met Dell op het volgende adres:
Internet
l
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (alleen voor Azië/Pacific)
www.euro.dell.com
(alleen voor Europa)
www.dell.com/la/
(alleen voor Latijns-Amerika)
www.dell.com/jp
(alleen voor Japan)
Anonieme FTP (File Transfer Potocol)
l
ftp.dell.com/
Meld u aan als user: anonymous en geef uw e-mailadres op als wachtwoord.
Elektronische ondersteuningsservice
l
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (alleen voor Azië/Pacific)
support.euro.dell.com
(alleen voor Europa)
Elektronische offerteservice
l
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (alleen voor Azië/Pacific)
Elektronische informatieservice
l
info@dell.com
Garantie en beleid voor retourneren
Dell Inc. ('Dell') vervaardigt hardwareproducten met onderdelen en componenten die nieuw of zo goed als nieuw zijn, in overeenstemming met de geldende
praktijken binnen de branche. Raadpleeg de Handleiding voor eigenaren voor meer informatie over de Dell garantie voor de printer.
Advertenties
Inhoudsopgave
