Inhoudsopgave
Advertenties
b) Indien de consument met het begrote be-
drag niet akkoord gaat, zal op verzoek het
te repareren toestel worden teruggebracht
in de staat waarin het aan de technicus
werd aangeboden. Nadat dit is geschied,
zullen alleen de kosten van voorrijden en
arbeidsloon in rekening worden gebracht
op basis van de werkelijke bestede tijd,
danwel van een vooraf vastgesteld tarief.
Art. 3 Indien tijdens het uitvoeren van de repa-
ratie duidelijk wordt dat:
a) de oorspronkelijke reparatie door redelij-
kerwijs niet te voorziene omstandigheden
niet tegen het begrote bedrag kan worden
uitgevoerd, of
b) ook andere dan in de begroting voorziene
reparaties noodzakelijk zijn, zal overleg
met de consument plaatsvinden en een
herziene kostenbegroting worden ge-
maakt. In geval de consument daarmee
alsnog niet akkoord gaat, geldt eveneens
het in artikel 2b bepaalde.
Art. 4 De reparatie zal zoveel mogelijk tijdens
het eerste bezoek worden uitgevoerd. Indien
om het toestel in werkende staat te brengen
een tweede bezoek noodzakelijk is, zal:
a) direct, doch uiterlijk binnen één werkdag
door de betreffende service-organisatie of
door de technicus met de consument de
datum voor een tweede bezoek worden af-
gesproken.
b) een herhalingsbezoek zal als regel binnen
tien werkdagen na de melding plaatsvin-
den.
c) voor een tweede of daaropvolgend bezoek
zal geen voorrijtarief in rekening worden
gebracht, tenzij de noodzaak voor een her-
halingsbezoek aan de consument is toe te
schrijven.
Art. 5 De consument ontvangt een
gespecificeerde rekening met vermelding van
type en serienummer van het apparaat, om-
schrijving van de diagnose, toegepaste tarie-
ven, gebruikte onderdelen en materialen en
een korte omschrijving van de verrichte werk-
zaamheden. De betaling van de rekening dient
tegen afgifte van een reparatienota direct con-
tant of door middel van een gegarandeerd
betaalmiddel plaats te vinden.
Art. 6 Op elke uitgevoerde en betaalde repara-
tie zal bij normaal huishoudelijk gebruik een
volledige garantie van minimaal 3 maanden
worden gegeven. Deze garantie omvat het kos-
teloos uitvoeren van een hernieuwde reparatie.
Op de uitgewisselde en betaalde onderdelen
geldt een garantietermijn van 12 maanden. Bij
een beroep op garantie op de reparatie dient
de consument op verzoek de gespecificeerde
rekening van de voorgaande reparatie aan de
technicus te overleggen.
Art. 7 Indien na driemaal uitvoeren van
eenzelfde reparatie hetzelfde defect bij nor-
maal huishoudelijk gebruik opnieuw optreedt
binnen de onder art. 6 bedoelde garantietermijn
en redelijkerwijs een afdoend resultaat bij het
opnieuw uitvoeren van de reparatie niet ver-
wacht kan worden, zal aan de consument een
nieuw exemplaar of soortgelijk toestel van
hetzelfde merk worden aangeboden tegen bij-
betaling op basis van een per product te bepa-
len jaarlijks afschrijvingspercentage.
Art. 8 Vervangen onderdelen stelt de technicus
weer ter beschikking van de consument, met
uitzondering van de onder garantie of tegen
een gereduceerde prijs vervangen onderdelen.
Art. 9 Een reparatie dient op zodanige wijze te
worden uitgevoerd, dat een toestel daarna
weer volledig voldoet aan de veiligheidsvoor-
schriften, die op grond van een van
35
Advertenties
Inhoudsopgave
