GARANTIEVOORWAARDEN
De fabrikant waarborgt de structuur en het materiaal waaruit het product is samengesteld voor een periode van 24 maanden vanaf de datum van aankoop, op voorwaarde dat
1.
de klant, binnen 8 dagen vanaf de leveringsdatum, de garantiestrook volledig ingevuld terugstuurt en er een kopie van bewaart als aankoopbewijs. Deze garantie is geldig
op voorwaarde dat de klant:
a)
de ketel volgens de geldende normen installeert.
b)
het product op geschikte wijze gebruikt
c)
onmiddellijk aangifte doet van eventuele fabricagefouten.
2.
De volgende onderdelen, onderworpen aan slijtage, zijn uit de garantie uitgesloten: GLASKERAMIEK BESTAND TEGEN HOGE TEMPERATUREN, PAKKINGEN IN GLASVEZEL , HAND-
GREPEN, KNOPPEN, SILICONENVERF, KERAMIEKBEKLEDING, WEERSTAND, ZEKERINGEN, ROOSTERS, PAKKINGEN VAN ONDERDELEN AAN DE BINNENZIJDE VAN DE VERBRAN-
DINGSKAMER.
3.
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:
a)
een verkeerde installatie of een oneigenlijk gebruik van het product en zijn onderdelen;
b)
het vallen of gieten van water of vloeistoffen op elektrische en elektronische onderdelen, ook indien accidenteel;
c)
bliksems en spanningsschommelingen;
d)
overmatige verhitting van de ketel of gebruik van niet geschikte brandstof;
e)
achteruitgang door fysische of chemische agentia;
f )
transport of wijzigingen uitgevoerd door niet geautoriseerd personeel.
4.
De fabrikant kan niet aansprakelijk gesteld worden voor storingen van elektrische onderdelen, te wijten aan een verkeerde elektrische aansluiting, of storingen waarbij de goede
werking van de huishoudelijke installatie en de correcte aarding niet kunnen gecontroleerd worden.
5.
De onderdelen onder garantie die defect zijn of door onze technische dienst als defect worden beschouwd, worden gratis geleverd of vervangen. De vervangen onderdelen
blijven voor de resterende garantietermijn door de garantie gedekt.
6.
Voor apparatuur of delen ervan die door andere bedrijven werden vervaardigd, geldt de garantie van de overeenstemmende fabrikant.
7.
U hebt geen recht op een vergoeding voor de termijn waarin het product niet werkt en u op de reparatie wacht.
8.
De garantie is persoonlijk en kan niet aan derden overgedragen worden.
9.
Als tijdens de garantieperiode defecten of breuken worden waargenomen, moet de klant zich wenden tot de verkoper waar hij het product heeft aangekocht die het eventuele defect
zal controleren. Als het defect door de fabrikant wordt bevestigd, zal het vervangingsonderdeel in onze zetel gratis ter beschikking van de klant gesteld worden. Voor een vlottere
vervanging, gelieve ons de volgende informatie te verstrekken:
a)
naam en adres van de verkoper;
b)
aankoopdatum;
c)
naam, adres en telefoonnummer van de klant;
d)
naam, adres en telefoonnummer van de installateur;
e)
installatiedatum;
f )
serienummer en model van het product.
10. Alle vervoeronkosten zijn ten laste van de klant zoals het belrecht, de loononkosten, de reisonkosten en de kilometers van onze zetel naar het huis van de klant.
11. De fabrikant verstrekt de garantie enkel aan de hierboven vermelde voorwaarden en kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor rechtstreekse of onrechtstreekse
schade aan voorwerpen of aan derden.
Advies - opmerkingen voor de klant
De inbedrijfstelling van het toestel kan uitgevoerd worden door de erkende technische dienst of door een erkend en bevoegd verkoper. De garantie start vanaf de datum op de
kasbon en/of op de kwitantie.
DE VOLGENDE INGREPEN ZIJN UIT DE GARANTIE UITGESLOTEN:
Reiniging van de vuurpot - asla - ketel; ijking (verbranding - temperatuur - bedrijfstijden enz.); gewoon onderhoud; ingrepen door gebrek aan brandstof en/of laden van brandstof,
actualisatie nieuwe parameters verbranding; ingrepen te wijten aan een gestoorde werking door ontbrekend en/of verkeerd onderhoud; ingrepen voor reparatie/vervanging van
elektrische onderdelen, beschadigd door overspanning of elektrische ladingen.