Om schadevergoeding toegewezen te krijgen moet de koper eerst
telefonisch of d.m.v. post, fax of e-mail contact opnemen met EPI voor een
retourautorisatienummer (RAN). De koper moet de oorspronkelijke
aankoopbon
kunnen tonen en het garantieregistratieproces
afgerond om te bewijzen dat het product nog gedekt is door de garantie.
Indien de retournering goedgekeurd is, kan het apparaat goed verpakt,
verzekerd en gefrankeerd naar EPI verzonden worden. EPI is niet
verantwoordelijk voor schade als gevolg van onjuiste verpakking of
verzending. Indien EPI bepaalt dat het defect door de garantie gedekt
wordt, zal het gerepareerde of vervangen product, zo snel als redelijkerwijs
mogelijk is, gefrankeerd en verzekerd naar u teruggestuurd worden. Als
naar oordeel van EPI geen productie- of materiaalfouten aanwezig zijn, zal
EPI het product samen met een factuur voor porto- en verzekeringskosten
naar u terugsturen.
Deze garantie wordt onmiddellijk ongeldig verklaard na misbruik,
schade door een ongeluk, schade ontstaan tijdens transport, schade door
verwaarlozing of natuurrampen, schade ontstaan door het niet opvolgen
van de bedieningsinstructies of schade door modificatie of demontage door
personen anders dan Electromedical Products International, Inc.
Electromedical Products International, Inc. is niet aansprakelijk voor
welke directe, indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschade dan ook,
verloren winsten of medische kosten veroorzaakt door defect, storing,
slecht of niet werken van het product, onafhankelijk van de vorm van de
gerechtelijke (of billijke) stappen die tegen EPI ondernomen worden (zoals
contract, nalatigheid of anderszins). In geen geval zal de aansprakelijkheid
van EPI, uit hoofde van welke ondernomen stappen met betrekking tot het
product dan ook, de aankoopprijs van het product overschrijden.
28
hebben