Problemen Opsporen En Een Diagnose Stellen Op De Ondersteuningswebsite Van Lenovo; Hardwarescan - Lenovo ThinkPad L14 Gen 5 Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor ThinkPad L14 Gen 5:
- Gebruikershandleiding (76 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (72 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (78 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Diagnosetool
Problemen opsporen en een diagnose stellen op de
ondersteuningswebsite van Lenovo
Hardwarescan
UEFI Diagnostics-tool
Problemen opsporen en een diagnose stellen op de
ondersteuningswebsite van Lenovo
Lenovo biedt twee diagnoseopties om u te helpen problemen met uw computer op te sporen en op te
lossen.
Stap 1. Ga naar
https://www.pcsupport.lenovo.com/
Stap 2. Klik op Troubleshoot & Diagnose (Problemen oplossen en diagnosticeren) en selecteer een van
de volgende twee opties, afhankelijk van uw behoeften.
Als u niet weet wat het probleem met uw computer is, raden we u aan Easy te selecteren en de
instructies op het scherm te volgen om de firmware bij te werken en de hardwarestatus te bepalen.
Als u het probleem op de computer hebt geïdentificeerd, kunt u Custom selecteren en de
instructies op het scherm volgen om het probleem te verhelpen.
Opmerkingen:
• Voordat u een automatisch diagnoseproces start, wordt er een pop-upvenster weergegeven
waarin u wordt gevraagd om Lenovo Service Bridge te installeren. Lenovo Service Bridge
verbindt uw computer met diagnosetools van Lenovo.
• De ondersteuningswebsite van Lenovo werkt de onderdelen ervan regelmatig bij om zo uw
ervaring met de computer te verbeteren. De interface van de website en de beschrijvingen van de
onderdelen kunnen daardoor verschillen van de werkelijke interface.
Als onze oplossingen het probleem met uw computer niet oplossen, kunt u de aanwijzingen op het scherm
volgen om een e-ticket in te dienen of contact op te nemen met Lenovo voor technische ondersteuning.
Hardwarescan
Hardwarescan is een effectieve tool om hardware te testen die u kan helpen hardwareproblemen op te
lossen.
Hardwarescan uitvoeren:
Stap 1. Typ Vantage in het Windows-zoekvak en druk op Enter.
Stap 2. Klik op Hardwarescan of Ondersteuning ➙ Hardwarescan.
Stap 3. Selecteer SNEL SCANNEN of AANPASSEN en volg de aanwijzingen op het scherm om de
hardwarescan uit te voeren.
Opmerkingen:
Aanbevolen scenario
U zoekt een online oplossing voor een probleem of wilt de
hardware en stuurprogramma's op uw computer
scannen.
• De Vantage-app is op uw computer geïnstalleerd.
• U wilt een basisonderzoek van de
hardwarecomponenten laten uitvoeren.
• U kunt zich niet aanmelden bij het besturingssysteem.
• De computer kan geen verbinding met een netwerk
maken.
en voer uw productnaam in het zoekvak in.
Hoofdstuk 7
.
71
Help en ondersteuning
Advertenties
Inhoudsopgave
