Inhoudsopgave
Advertenties
verschillende onderdelen kan een afwijkende
garantietermijn (hierna te noemen: "Garantietermijn") van
toepassing zijn. De verschillende garantietermijnen zijn:
a) Vierentwintig (24) maanden voor de mobiele telefoon en
twaalf (12) maanden voor accessoires (hetzij verkocht als één
pakket met de mobiele telefoon of als afzonderlijk artikel)
met uitzondering van de verbruikbare onderdelen en de
accessoires genoemd onder lid (b) en (c) hieronder
b) zes (6) maanden voor de volgende verbruikbare
onderdelen en accessoires (batterijen, laders, adapters en
headsets.
Nokia is niet de maker of fabrikant van het
softwarebesturingssysteem en biedt u geen garantie dat het
softwarebesturingssysteem foutloos is en ononderbroken
werkt. Voor informatie over wat u moet doen als hierin
fouten optreden, raadpleegt u de garantiebepalingen van de
maker en fabrikant van het softwarebesturingssysteem.
Voor zover wettelijk is toegestaan, wordt de Garantietermijn
niet verlengd of vernieuwd of anderszins gewijzigd door de
daaropvolgende wederverkoop, reparatie of vervanging van
het Product door een erkende Nokia dealer. Het gerepareerde
onderdeel/de gerepareerde onderdelen of het tijdens de
garantietermijn vervangen product vallen echter onder de
garantie voor de rest van de oorspronkelijke garantietermijn
of gedurende zestig (60) dagen na de datum van reparatie of
vervanging, afhankelijk van welke termijn langer is.
Hoe kunt u voor garantieservice in aanmerking komen
Als u vermoedt dat er problemen zijn met uw Product die
opgelost moeten worden, gaat u naar www.nokia.com/
support en volgt u de instructies over hoe u het mogelijke
probleem kunt oplossen en hoe u daarna te werk kunt gaan.
U kunt ook (tegen lokaal of speciaal tarief) telefonisch contact
opnemen met een Nokia call center voor hulp. Als u een Nokia
call center belt of gebruikmaakt van andere beschikbare
ondersteuning, dient u de volgende informatie bij de hand te
hebben:
Uw naam, adres, telefoonnummer en andere
•
contactgegevens van de plaats waar u bereikbaar bent;
Het type en modelnummer van het Product, de
•
Productcode en het serienummer;
Tijd en plaats van aankoop en de naam van de
•
leverancier waar het Product oorspronkelijk is gekocht;
en
Een korte beschrijving van het probleem met het
•
Product.
Voor elke claim onder deze Beperkte Garantie geldt dat u
Nokia of een door Nokia erkend onderhoudsbedrijf in kennis
dient te stellen van het vermeende gebrek binnen een
© 2009 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
BEPERKTE GARANTIE VAN FABRIKANT
redelijke termijn na ontdekking van dit vermeende gebrek,
doch in elk geval voordat de garantietermijn is verstreken.
Volg alle instructies van het Nokia call center, of die u vindt
op www.nokia.com/support. Voor een optimale
ondersteuning kan het nodig zijn dat de medewerker van het
call center vanaf afstand het Product bestuurt. Dit is een
standaardprocedure en de medewerker van het call center
stelt u hiervan op de hoogte voordat hij of zij uw Product gaat
besturen. Door het call center te bellen, stemt u er expliciet
mee in dat de medewerker van het call center vanaf afstand
de besturing van het Product overneemt als dit nodig is om
de ondersteuning te kunnen bieden.
Wat valt niet onder de garantie?
1. Deze Beperkte Garantie geldt niet voor
gebruikershandleidingen of software (inclusief software-
updates en -upgrades), instellingen, inhoud, gegevens of
koppelingen, hetzij inbegrepen in of gedownload op het
Product, of inbegrepen bij installatie, montage, verzending
of op enig ander moment in de toeleveringsketen of
anderszins en op welke wijze dan ook door u aangeschaft.
Nokia garandeert niet dat eventuele software (inclusief
software-updates en -upgrades) aan uw eisen voldoet of
werkt in combinatie met door een derde geleverde hardware
of software of dat de werking van software (inclusief
software-updates en -upgrades) zonder onderbrekingen en
foutmeldingen verloopt of dat gebreken in de software
(inclusief software-updates en -upgrades) hersteld kunnen
worden of hersteld worden.
2. Deze Beperkte Garantie geldt niet voor a) normale slijtage
(waaronder zonder enige beperking mede begrepen slijtage
van batterijen, schermen of verf aan de buitenkant van het
Product), b) gebreken veroorzaakt door ruw omgaan met het
Product (waaronder zonder enige beperking mede begrepen
gebreken veroorzaakt door scherpe voorwerpen, verbuigen,
samenpersen of laten vallen, e.d.), c) gebreken of schade
veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van het Product,
waaronder mede begrepen gebruik in strijd met de door
Nokia gegeven instructies (zoals bijvoorbeeld uiteengezet in
de gebruikershandleiding van het Product,) en/of d) andere
handelingen die Nokia redelijkerwijs niet kunnen worden
aangerekend.
3. Deze Beperkte Garantie geldt niet voor gebreken of
vermeende gebreken die het gevolg zijn van het feit dat het
Product werd gebruikt met of werd aangesloten op niet door
Nokia geproduceerde of geleverde producten, accessoires,
software en/of service of werd gebruikt op andere wijze dan
waarvoor het is bedoeld. Gebreken kunnen worden
veroorzaakt door virussen als gevolg van toegang door u of
onbevoegde toegang door derden tot diensten, andere
accounts, computersystemen of netwerken. Gebreken
kunnen worden veroorzaakt door virussen als gevolg van
25
25
Advertenties
Inhoudsopgave
