Problemen oplossen
Symptoom
Gericht reinigen werkt niet.
De POWERbot reinigt bepaalde
plekken niet.
Planningsfunctie kan niet op de
gewenste tijd worden ingesteld.
Ik heb de SmartThings-app
geïnstalleerd, maar de POWERbot kan
geen verbinding maken.
Ik kan me niet aanmelden bij mijn
Samsung-account.
Er verschijnt een bericht dat er een
fout is opgetreden tijdens Easy-Setup.
De producten werken niet, ondanks
dat een normale verbinding met
de POWERbot aanwezig is op de
smartphone.
De functies van de SmartThings-app
werken niet.
De SmartThings Robot-stofzuiger-app
kan niet worden opgestart.
De POWERbot is niet verbonden met
Wi-Fi.
De functie Slimme vermogensregeling
werkt op een normale vloer.
De functie Slimme vermogensregeling
werkt niet.
2_VR7200_NL_DJ68-00827E-02_EN.indd 30
f Als u de rode stip rechtstreeks op de POWERbot richt, beweegt deze
zich mogelijk niet in de gewenste richting.
– Richt de rode stip binnen 0,5 m van de POWERbot op de vloer.
✻ ✻ Gebruik de functie Gericht reinigen niet in direct zonlicht, bij fel licht
of op donkere vloeren.
f Controleer of het dockingstation is geïnstalleerd in een smalle
doorgang of in de buurt van de deur van een vertrek, en verplaats
het.
– Als het dockingstation in een nauwe doorgang of bij de deur van
een vertrek is geïnstalleerd, kan de POWERbot zich niet door de
doorgang of de deur verplaatsen.
f Controleer of de niet-storentijd is ingesteld in de app SmartThings
en annuleer de instelling.
f U kunt het product gebruiken nadat verbinding is gemaakt tussen de
draadloze router en de POWERbot door middel van Easy-Setup.
f Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord op het scherm van uw
Samsung-account.
f Er kan sprake zijn van een tijdelijke storing in verband met de
afstand tot de draadloze router of door andere obstakels. Probeer het
later nog een keer.
f Schakel de SmartThings-app uit en start deze opnieuw, of verbreek
de verbinding tussen de smartphone en de draadloze router en
maak een nieuwe verbinding. Of schakel de stroomtoevoer naar de
POWERbot uit en weer aan, wacht een minuut of langer en voer de
SmartThings-app opnieuw uit.
f Controleer of de functie voor het blokkeren van de bediening op
afstand van de POWERbot is ingesteld. (Wanneer de bediening op
afstand is vergrendeld, staat het Wi-Fi-indicatielampje uit.)
f Controleer of de POWERbot is verbonden met de draadloze router.
f Controleer de status van de draadloze router.
f Controleer of de vloer niet oneven is; dan werkt de POWERbot met
de behuizing enigszins opgetild.
f Controleer of er vastgeraakt vuil op de steiltesensor zit, onder op de
POWERbot.
f Controleer of de vloer donker is.
f Als de POWERbot een vloerkleed met korte vezels en een heldere
kleur reinigt, kan deze het vloerkleed als vloer zien en in dat geval
werkt de functie Slimme vermogensregeling niet.
NEDERLANDS-30
Controleren
2020-01-13 오전 2:30:17