Inhoudsopgave
Advertenties
Start bij problemen met uw computer eerst de ePSA diagnosefuncties voordat u met Dell contact opneemt voor technische assistentie.
Het doel van het starten van deze diagnostische functies is het testen van de hardware van uw computer zonder extra apparatuur nodig te
hebben of de kans te lopen om gegevens te verliezen. Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, kunnen de medewerkers u op basis van
de diagnosefuncties verder helpen om het probleem op te lossen.
ePSA-diagnostiek (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Met de ePSA-diagnostiek (ook bekend als systeemdiagnose) voert u een volledige controle uit van uw hardware. ePSA maakt deel uit van
het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of
apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
•
automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
•
tests herhalen
•
testresultaten weergeven of opslaan
•
grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
•
statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
•
foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
WAARSCHUWING:
Gebruik de systeemdiagnose alleen om uw eigen computer te testen. Gebruik van dit programma op andere
computers kan leiden tot ongeldige resultaten of foutmeldingen.
OPMERKING:
Voor sommige tests voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig
bent bij de computerterminal wanneer er diagnostische tests worden uitgevoerd.
1
Start de computer op.
2
Druk tijdens het opstarten van de computer op <F12> wanneer het logo van Dell verschijnt.
3
Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
Het venster Enhanced Pre-boot System Assessment wordt weergegeven, waarin alle in de computer gedetecteerde apparaten zijn
vermeld. Het diagnoseprogramma start de tests voor alle gedetecteerde apparaten.
OPMERKING:
Het systeem kan opnieuw worden opgestart voordat het diagnoseprogramma wordt opgestart, afhankelijk
van de configuratie.
4
Als u een diagnostische test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnostische
test te stoppen.
5
Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
6
Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode(s) en neem contact op met Dell.
5
Diagnostiek
Diagnostiek
49
Advertenties
Inhoudsopgave
