Inhoudsopgave
Advertenties
tiptel IP 280
Probleem oplossen
Ik kan mij niet registreren bij de IPPBX.
1) Controleer het IP adres van het toestel. Als u uw WAN (internet)poort in DHCP
modus instelt, dient u te controleren of uw DHCP server is ingeschakeld.
2) Controleer uw gateway instelling.
3) Controleer uw DNS server instelling.
4) Controleer of de account informatie dezelfde is als de informatie die in uw IPPBX
bepaald is.
5) Controleer of de IPPBX is ingeschakeld.
6) Controleer de SIP registratiepoort. Standaardwaarde is 5060.
Ik kan geen IP-adres verkrijgen.
1) Controleer of u de Ethernet kabel op de WAN (internet) poort hebt aangesloten.
2) Controleer of de DHCP server is ingeschakeld en of er beschikbare IP adressen in
de server aanwezig zijn.
3) Probeer uw WAN (internet) poort in te stellen op als statische IP adres.
Tijdens een oproep kan ik niets horen.
1) Controleer of uw hoorn goed is aangesloten op het toestel.
2) Raadpleeg de uitgaande server instellingen bij uw ISP.
Hebt u een DTMF probleem?
1) Controleer welk type DTMF u gebruikt en of deze met de server compatibel is.
2) Raadpleeg de payload waarde bij uw ISP.
Hoe kan ik de tijd wijzigen?
Selecteer de correcte tijdzone of voer de tijd handmatig in via de webinterface of het
toestel.
Hoe kan ik binnenkomende oproepen beantwoorden tijdens een gesprek?
Als u een tweede oproep ontvangt tijdens een gesprek, drukt u op de desbetreffende
account toets om de 2
Hoe kan ik binnenkomende oproepen weigeren tijdens een gesprek?
U kunt de functie Aankloppen uitschakelen. Daarna zal het toestel alle binnenkomende
oproepen weigeren wanneer u in gesprek bent.
Hoe kan ik de firmware updaten?
1) De tiptel IP 280 maakt gebruik van een update server. Deze zorgt ervoor dat het
toestel bij aansluiten altijd de laatste firmware stand ophaalt. De update server
bevind zich op http://update.tiptel.nl/tiptel/.
2) Ga in uw webbrowser naar Upgrade-> Basic, klik op de toets Bladeren en selecteer
het firmware bestand op uw computer.
3) Klik daarna op de toets Upgrade.
de
binnenkomende oproep te beantwoorden.
- 39 -
Probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
