Klantenservice
(Customer Care)
Als u vragen heeft over het
gebruik van uw toestel, kunt u
24 uur per dag terecht op:
www.siemens.nl/euroset
Altijd en overal bereikbaar. U
krijgt 24 uur ondersteuning
rondom onze producten. U
vindt hier een interactief zoek-
systeem voor problemen, een
overzicht van de meest
gestelde vragen en antwoor-
den, en u kunt gebruiksaan-
wijzingen aanvragen.
Voor persoonlijk advies over
onze producen kunt u terecht
bij onze klantenservice. Ook
in geval van een noodzakelijke
reparatie of eventuele garan-
tieclaims krijgt u snelle en
betrouwbare hulp.
Klantenservice: 0900 – 333
3102 (0,25 euro/per
minuut).
Als dit product niet door een
geautoriseerde dealer is ver-
kocht, wordt geen service op
de onderdelen en/of reparatie
gegeven.
Zorg dat u de aankoopbon bij
de hand heeft.
Goedkeuring
Uw Euroset is bedoeld voor
gebruik in Nederland, zoals
aangegeven aan de onder-
zijde van het toestel en de ver-
pakking. Met landspecifieke
bijzonderheden is rekening
gehouden. De conformiteit
van het toestel met de basisei-
sen van de R&TTE-richtlijn is
gewaarborgd door de CE-mar-
kering.
Uit de originele verklaring:
Hereby, Siemens Home and
Office Communication Devices
GmbH & Co. KG declares that this
Euroset 5010 is in compliance
with the essential requirements
and other relevant provisions of
Directive 1999/5/EC.
The Declaration of Conformity
(DoC) has been signed. In case
9
NL
of need a copy of the original
DoC can be made available via
the company hotline.
Garantie
Siemens verleent de consu-
ment een garantie van 24
maanden voor dit toestel, te
rekenen vanaf de datum van
aankoop. Als bewijs hiervoor
geldt de aankoopfactuur. Bin-
nen de garantietermijn zal Sie-
mens alle gebreken die het
gevolg zijn van materiaal- en/
of productiefouten kosteloos
repareren of het defecte toe-
stel vervangen. In dit geval
kan contact worden opgeno-
men met de Siemens Klanten-
service, alwaar de reparatie
dient te worden aangemeld.
Bij de Klantenservice worden
een zogenaamd RMA-num-
mer (Return Material Authori-
sation) en verzendinstructies
verstrekt. Wanneer de consu-
ment wordt verzocht het pro-
duct aan Siemens Nederland
ter reparatie aan te bieden,
zullen de verzendkosten voor
eigen rekening zijn.
De garantie vervalt indien:
◆
Reparaties, vervanging of
uitbreidingen aan het toe-
stel zijn verricht door
anderen dan Siemens zon-
der haar schriftelijke toe-
stemming;
◆
Het toestel naar het oor-
deel van Siemens is ver-
waarloosd dan wel
onvoorzichtig en/of
ondeskundig is gebruikt,
behandeld en/of onder-
houden, en/of er sprake is
van normale slijtage;
◆
Typenummers en/of serie-
nummers en/of garan-
tiestickers zijn beschadigd,
verwijderd en/of veran-
derd;