Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp bij problemen
Als er zich problemen voordoen, kunt u het snelst
on line een oplossing in de HP Werkset vinden.
Een paar klikken op de muis volstaan om
informatie over een bepaald probleem te vinden
en na te gaan hoe u dit kunt oplossen.
De HP Werkset
In elke versie van Windows is de werkset op
verschillende plaatsen te vinden.
Windows 95, Windows 98 en
Windows NT 4.0
• Dubbelklik op het pictogram voor de
HP Werkset. Deze snelkoppeling verschijnt
altijd op het bureaublad.
–
–
OF
• Klik op het pictogram voor de HP Werkset in
de taakbalk. Het pictogram wordt in de
taakbalk weergegeven als de HP Werkset open
is en u aan het afdrukken bent.
Windows 3.1x
• Dubbelklik op het pictogram voor de
HP Werkset in de groep HP DeskJet
hulpprogramma's.
–
–
OF
8
• Dubbelklik op het pictogram voor de HP
Werkset. Het pictogram verschijnt op het
bureaublad wanneer u de computer start.
Ga als volgt te werk als u in de HP Werkset bent...
1. Klik op de tab Problemen oplossen.
2. Klik op de juiste categorie.
3. Klik op de omschrijving van het probleem.
4. Klik verder om mogelijke oplossingen te
vinden.
Veelvoorkomende problemen
oplossen
De tekst of grafische
afbeeldingen staan op de
verkeerde plaats
Oriëntatie (afdrukrichting) van het papier. Als de
afdruk onjuist op de pagina staat, controleert u of
de oriëntatie (Staand of Liggend) op de tab
Functies van het dialoogvenster
HP afdrukinstellingen juist is ingesteld.
Uitlijnen. Als de kleureninkt en de zwarte inkt niet
samenvallen op de afdruk, moeten de
inktpatronen worden uitgelijnd. Klik op de tab
Printerservice in de HP Werkset en klik vervolgens
op De inktpatronen uitlijnen.
Paper laden. Als de afdruk scheef of gedraaid is,
laadt u het papier opnieuw.
Marge-instellingen. Als er tekst buiten de rand
van de pagina valt:
• Controleer of de marges correct zijn ingesteld
in de toepassing.
• Zorg dat alle delen van uw document binnen
het afdrukgebied van de pagina passen.
• Zorg dat u het juiste papierformaat hebt
gekozen op de tab Setup van het venster
HP afdrukinstellingen.
Advertenties
Inhoudsopgave
