Inhoudsopgave
Advertenties
nl_main.book.book Page 36 Monday, November 30, 2020 1:49 PM
PROBLEEMOPLOSSING
36
Wi-Fi
Symptomen
Uw huishoudtoestel en
smartphone zijn niet
verbonden met het
WiFi-netwerk.
Klantenservice
Contact opnemen met de klantenservice van LG
Electronics.
• Voor meer informatie over geautoriseerde
servicecentra van LG gaat u naar www.lg.com.
• Het is alleen gekwalificeerd
onderhoudspersoneel van door LG
geautoriseerde servicecentra toegestaan om het
apparaat te demonteren, repareren of wijzigen.
• Reserveonderdelen vermeld in verordening EU
2019/2019 zijn gedurende 7 jaar verkrijgbaar
(alleen deurpakkingen zijn gedurende 10 jaar
verkrijgbaar).
• Om reserveonderdelen te bestellen, neemt u
contact op met een LG Electronics
klantinformatiecentrum of raadpleegt u onze
website op www.lg.com.
Mogelijke oorzaken en oplossing
Het WiFi-wachtwoord waarmee u verbinding probeert te maken is
onjuist.
• Zoek het WiFi-netwerk waarmee uw smartphone verbonden is en
verwijder het, registreer daarna uw toestel op LG ThinQ.
Mobiele gegevens voor uw smartphone is ingeschakeld.
• Schakel Mobiele gegevens uit op uw smartphone en registreer het toestel
via het WiFi-netwerk.
De naam van het draadloze netwerk (SSID) is foutief ingesteld.
• De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse
letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)
De frequentie van de router is niet 2.4 GHz.
• Enkel een frequentie van de router van 2.4 GHz wordt ondersteund. Stel de
draadloze router in op 2.4 GHz en verbind het toestel met de draadloze
router. Raadpleeg uw internetprovider of de fabrikant van de router om de
frequentie van de router te controleren.
De afstand tussen het toestel en de router is te groot.
• Als de afstand tussen het toestel en de router te groot is kan het signaal
zwak zijn en wordt de verbinding mogelijk onjuist geconfigureerd.
Verplaats de router zodat deze zich dichter bij het toestel bevindt.
OPMERKING
• Verordening EU 2019/2019, geldig vanaf 1 maart
2021, heeft betrekking op de energie-
efficiëntieklassen van verordening EU 2019/
2016.
• Voor meer informatie over de energiezuinigheid
van het apparaat, gaat u naar https://
ec.europa.eu en zoekt u op modelnaam (geldig
vanaf 1 maart 2021).
• Scan de QR-code op het energielabel van het
apparaat. Deze is voorzien van een weblink met
informatie die betrekking heeft op de prestaties
van het apparaat in de EU EPREL-database.
Bewaar het energielabel om te kunnen
raadplegen, evenals alle andere documenten die
met het apparaat zijn meegeleverd (geldig vanaf
1 maart 2021).
• De modelnaam bevindt zich op het typeplaatje
van het apparaat.
Advertenties
Inhoudsopgave
