11. Problemen oplossen & veelgestelde vragen
11.3 SmoothTouch
V1:
Waarom werkt de aanraakfunctie niet
als ik het scherm aanraak?
Ant.:
Zorg er voor dat de meegeleverde
USB-kabel goed vast zit tussen uw
computer en het scherm.
V2:
Komt de aanraakfunctie alleen voor in
Windows 8?
Ant.:
De aanraakfunctie werkt alleen bij een
besturingssyteem en toepassingen die
aanraakfuncties ondersteunen, zoals
Windows 7 en Windows 8.
V3:
Moet ik software installeren om de
aanraakmogelijkheid te activeren?
Ant.:
Om de aanraakfunctie te activeren,
hoeft u alleen een USB-kabel te
gebruiken om de computer en het
scherm met elkaar te verbinden. U
hoeft geen extra software te installeren.
V4:
Waarom is mijn aanraakfunctie erg
langzaam?
Ant.:
Reageren op aanrakingen is
afhankelijk van de snelheid van uw
computerconfiguratie. De computer
moet bijvoorbeeld gecertificeerd zijn
voor Windows 7 of Windows 8 om
aan de minimale eisen te voldoen voor
de aanraakfunctie om het werken met
aanraken te maximaliseren.
V5:
Waarom wordt niet vloeiend
gereageerd op mijn aanrakingen?
Ant.:
Mogelijk moet u het glazen oppervlak
van het scherm schoonmaken met het
juiste schoonmaakmateriaal omdat het
glas vuil van uw vingers vasthoudt. Zorg
voor droge en schone handen voordat
u het scherm aanraakt om voor een
vloeiend gebruik te zorgen.
38