26.3. Heeft u verdere hulp nodig?
Indien u ondanks de suggesties uit het vorige gedeelte nog altijd problemen onder-
vindt, dan kunt u contact opnemen met onze hotline of www.medion.com bezoe-
ken. Wij helpen u graag verder.
Zoek de volgende informatie op voordat u contact opneemt met uw techcentrum:
•
Heeft u wijzigingen of verbeteringen aangebracht aan de oorspronkelijke confi-
guratie?
•
Wat voor extra randapparatuur gebruikt u?
•
Welke meldingen verschijnen er, indien aanwezig?
•
Welke software was er in gebruik toen de fout optrad?
•
Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het probleem op te lossen?
26.4. Ondersteuning stuurprogramma's
Het systeem is met de geïnstalleerde stuurprogramma's in onze testlaboratoria uit-
gebreid getest en in orde bevonden. In de computerbranche is het echter gebruike-
lijk dat de stuurprogramma's van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Dat komt omdat er
bijvoorbeeld compatibiliteitsproblemen zijn opgetreden met andere, nog niet ge-
teste componenten (programma's, apparaten).
Bij kritieke resp. veiligheidsrelevante updates worden de stuurprogram-
ma's automatisch gedownload en geïnstalleerd wanneer het apparaat
met internet is verbonden.
De zogenaamde optionele stuurprogramma-updates kunnen handmatig
via de functie Windows Update worden gedownload en geïnstalleerd.
De meest recente stuurprogramma's zijn ook te vinden op onze startpagina onder
http://www.medion.com.
Neem contact op met het service-adres van het land waar het apparaat is aange-
schaft.
26.5. Transport
Neem de volgende aanwijzingen in acht als u het notebook wilt transporteren:
` Schakel het notebook uit.
` Neem het notebook nadat deze is getransporteerd, pas weer in gebruik als deze
de omgevingstemperatuur heeft aangenomen. Bij grote schommelingen in tem-
peratuur of luchtvochtigheid kan er door condensatie vocht in het notebook ko-
men, waardoor er kortsluiting kan optreden.
` Gebruik altijd een notebooktas om het notebook tegen vuil, vocht, schokken en
krassen te beschermen.
` Gebruik bij het verzenden van uw notebook altijd de originele kartonnen doos
en vraag om advies bij uw transportbedrijf.
` Laad uw accu voor aanvang van een langere reis altijd volledig op en vergeet
niet om de netadapter mee te nemen.
48