Inhoudsopgave
Advertenties
GSM-audiosysteem Serie 4000 met Proximity
Troubleshooting
CONTROLES EN TESTS SYSTEEM
De volgende tabel kan gebruikt worden om te helpen bij de diagnose van mogelijke problemen die zich kunnen voordoen tijdens
de installatie en de systeemcontroles die uitgevoerd kunnen worden om ze op te lossen.
SYMPTOOM
Interferentie tijdens het gesprek.
Het intercompaneel zal herhaaldelijk
twee keer piepen en het naamplaatje
met achterverlichting van de module
(geen extra knopmodules) licht niet
op.
Dubbele pieptoon, een enkele pieptoon
gevolgd door een lange pieptoon.
Het intercompaneel beantwoordt de
SMS-berichten niet.
De GSM PRO intercom reageert niet
op SMS-berichten, maar alle andere
functies blijken juist te werken,
waaronder de DTO-functie, het
aanpassen van het spraakvolume,
het ontgrendelen van de deur/poort
wanneer knop 3 op de telefoon
wordt ingedrukt, etc.
Het gesprek wordt voortdurend
onderbroken.
Echo en feedback tijdens het
gesprek.
ERROR-bericht ontvangen in SMS
tijdens het programmeren of
helemaal geen SMS hoewel een ?
opgenomen is op het einde van het
verstuurde bericht.
GSM-audiosysteem Serie 4000 - Technische Handleiding
TEST / OPLOSSING
Controleer de signaalsterkte 1111SIG? (als de signaalsterkte te zwak is zal de GSM-module
het vermogen opdrijven om te compenseren, wat interferentie veroorzaakt met de
gesprekscircuits). Probeer de antenne te verplaatsen of gebruik een krachtiger of directionele
antenne (vb. antenne met grote winst).
Zorg ervoor dat de antennekabels niet vlakbij stroomkabels of microfoonkabels lopen in
het intercompaneel.
Probeer een verschillende SIM-kaart van een andere serviceprovider omdat die misschien
betere dekking biedt in een welbepaald gebied.
Controleer of de voeding een correcte spanning heeft, zoals eerder beschreven in deze
handleiding (raadpleeg de pagina's 9 en 33).
Probeer een volledige reset (raadpleeg pagina 35) en schakel in zonder de klemmen g & 8.
Probeer een andere SIM-kaart.
De GSM PRO-intercommodule kan een fout hebben.
Geen telefoonnummer geprogrammeerd voor deze knop. Controleer de programmering.
Controleer of de SIM-kaart correct geplaatst is (raadpleeg pagina 34).
Controleer of de SIM-kaart het nummer van een SMS-servicecentrum opgeslagen heeft.
Dit kan betekenen dat de SIM-kaart in een mobiele telefoon gestoken moet worden om te
controleren. Contacteer de SIM-kaartprovider als u niet zeker bent.
Controleer of het nummer waarnaar u het bericht stuurt correct is (het nummer van de
SIM-kaart is in het GSM PRO-intercompaneel).
Na een SMS-bericht gestuurd te hebben naar de GSM PRO-intercom, luister of u een enkele
korte pieptoon hoort van het intercompaneel. Dit betekent dat het bericht ontvangen en
begrepen is. Een lange pieptoon betekent dat het bericht of niet goed begrepen is of dat
de 4-cijferige mastercode verkeerd is.
Probeer de 4-cijferige master code te resetten op 1111 (raadpleeg pagina 35) en schakel
in zonder de klemmen g & 7.
Dit probleem kan optreden op smartphones waarbij de invoermethode van SMS-berichten
op UNICODE is ingesteld. Smartphones hebben over het algemeen 3 invoermethodes:
GSM-alfabet, Automatisch en UNICODE. De UNICODE instelling wordt over het algemeen
gebruikt wanneer emoticons/emojis in het bericht worden gebruikt, de GSM zal aldus
tekstberichten die in deze modus zijn ingesteld niet herkennen.
Controleer of de invoermethode voor SMS-berichten in de smartphone niet op UNICODE,
en wel op GSM alfabet of Automatisch, is ingesteld. Dit kan over het algemeen worden
gedaan via het instellingenpictogram op de smartphone. Als u niet goed weet hoe dit te
doen, beveelt Videx aan om de gebruikershandleiding van de smartphone te raadplegen
of contact op te nemen met de fabrikant van de smartphone.
Verhoog de beltijd (SPT) bij het programmeren (raadpleeg pagina's 43 en 44).
Controleer de signaalsterkte en indien nodig, verplaats of verander de antenne of probeer
een andere SIM-kaartprovider.
Probeer het stemvolume te verlagen met de dip-switches op de achterzijde van de GSM
PRO-intercom (raadpleeg pagina 12).
Probeer het volume te regelen met de programmeerbare instellingen tijdens een gesprek
(raadpleeg de bedieningen op pagina 68).
Controleer of de microfoon correct geplaatst is in het intercompaneel en of het gat van de
microfoon op geen enkele manier belemmerd wordt.
Controleer het verstuurde bericht opnieuw en vergelijk het met de voorbeelden in deze
handleiding. Vaak voorkomende fouten:
1. Gebruik twee apostrofs naast elkaar in de plaats van ". In het bericht zien die er
hetzelfde uit. Een makkelijke manier om te zien of dit het probleem is, is de cursor
langs het bericht verplaatsen. Als de cursor tussen de haakjes " komt te staan, dan
is niet het correcte karakter gebruikt.
2. Kleine letters in de plaats van blokletters. Bijvoorbeeld, stn in plaats van STN.
- 74 -
66250754-NL - V1.3 - 18-06-2020
Advertenties
Inhoudsopgave
