Inhoudsopgave
Advertenties
GARANTIE voor spa's van VILLEROY & BOCH AG
(Versie 14-03-2022)
1. Villeroy & Boch verleent particulieren bij aankoop van een nieuwe spa van het merk "Villeroy & Boch" de onderstaande fa-
brieksgarantie. Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op spa's (whirlpoolsystemen, speciaal voor buitengebruik) van de
onderstaande series.
In overeenstemming met de garantievoorwaarden garandeert Villeroy & Boch als volgt dat de spa's vrij van defecten zijn:
4 jaar op spa's uit de series Ultimate-Line, Premium-Line en Design-Line (zonder verlichtingssystemen, stereosysteem en het
•
ozonsysteem)
3 jaar op spa's uit de serie Comfort-Line (zonder verlichtingssystemen, stereosysteem en het ozonsysteem)
•
2 jaar op spa's uit de serie X-Series 2.0 (zonder verlichtingssystemen, stereosysteem en het ozonsysteem)
•
2 jaar op de afdekking en de hoofdsteunen
•
2 jaar op verlichtingssystemen, stereosysteem en het ozonsysteem van de genoemde series
•
Voornoemde garantie geldt vanaf de datum van aankoop door de eerste eindgebruiker. De gebruikelijke stand van de techniek op
het moment van aanschaf is maatgevend.
Claims onder deze garantie kunnen uitsluitend worden ingediend voor spa's die zijn gekocht in de EU/EER of Zwitserland.
2. Van garantie uitgesloten zijn defecten/gebreken door
onjuiste installatie of onjuist gebruik (in het bijzonder niet-naleving van de montage- en gebruiksvoorwaarden conform de
•
gebruikershandleiding)
aanpassingen aan de spa die niet door Villeroy & Boch zijn goedgekeurd
•
onjuiste reparatie
•
natuurlijke en omgevingsinvloeden
•
commercieel gebruik van de spa
•
overmatige warmteontwikkeling (bijv. door direct zonlicht)
•
onjuiste reiniging of onderhoud (in het bijzonder door oneigenlijk gebruik van chemische of mechanische reinigingsmiddelen)
•
ontbrekend of onvoldoende onderhoud
•
Aankoop van een gebruikte spa of een showroommodel
•
Natuurlijke slijtage is uitgesloten van garantie.
3. Neem in het geval van een garantieclaim contact met de garantiegever op met het aankoopbewijs en het serienummer van uw spa.
4. In het geval van een defect dat onder deze garantie valt, kan Villeroy & Boch de defecte producten naar eigen goeddunken
repareren, vervangende producten leveren of de oorspronkelijke aankoopprijs terugbetalen. De eiser heeft onder de garantie geen
recht op de levering van een product dat identiek is aan het defecte product. Villeroy & Boch behoudt zich het recht voor defecte
producten te vervangen door onderdelen die dezelfde functie vervullen zonder identiek aan het defecte product met betrekking tot
model, type, batch, etc. te zijn. In het geval van een vervangende levering beperkt de garantie zich tot het leveren van een defectvrij
product, inclusief de verzendverpakking- en verzendkosten, maar niet tot de noodzakelijke montage en demontage. Indien Villeroy
& Boch een nieuw defectvrij product levert, kan Villeroy & Boch eisen dat de garantiehouder het defecte product terugstuurt en
een passende vergoeding voor het gebruik betaalt in overeenstemming met de bepalingen betreffende de herroeping van het
contract. Indien een reparatie of een vervangende levering niet mogelijk of onevenredig is, kan Villeroy & Boch ervoor kiezen het
aankoopbedrag terug te betalen.
De looptijd van de garantie wordt niet verlengd door het verlenen van diensten onder deze garantie. De garantietermijn gaat
bijvoorbeeld niet opnieuw in voor producten die als vervanging onder de garantie zijn geleverd. Hiervoor geldt de resterende
garantie van het oorspronkelijk gekochte of geïnstalleerde product.
64
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
