Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Uw toestel geeft netwerk- of servicefoutberichten weer
●
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de
ontvangst slecht is, valt de verbinding mogelijk weg. Ga naar een
andere plek en probeer het opnieuw.
●
Zonder abonnement kunt u sommige opties niet gebruiken.
Neem voor meer informatie contact op met uw provider.
Het aanraakscherm reageert langzaam of niet naar
behoren
Probeer het volgende als uw toestel een aanraakscherm heeft en
dit scherm niet naar behoren reageert:
●
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het
aanraakscherm. Voor een toestel met aanraakscherm kunt u
beter geen beschermende bedekkingen gebruiken, omdat het
toestel uw invoer hierdoor mogelijk niet kan herkennen.
●
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het
aanraakscherm tikt.
●
Start het toestel opnieuw op om eventuele tijdelijke
softwarefouten te verhelpen.
●
Controleer of de software van uw toestel is bijgewerkt tot de
nieuwste versie.
●
Als het aanraakscherm is bekrast of beschadigd, moet u het
toestel naar een Samsung Servicecenter brengen.
Uw toestel is vastgelopen of er is een onherstelbare fout
opgetreden
Als het toestel vastloopt of niet meer reageert, moet u mogelijk
programma's sluiten of het toestel resetten om het weer volledig
te kunnen gebruiken. Als uw toestel nog steeds niet reageert en
een applicatie is vastgelopen, sluit u de applicatie met taakbeheer.
Als het toestel is vastgelopen en niet reageert, houdt u de aan/uit-
toets 8-10 seconden ingedrukt.
Als het probleem blijft bestaan, moet u de gegevens herstellen
naar de fabrieksinstelling. Selecteer in de lijst met applicaties
Instellingen → Back-up maken en terugzetten →
Standaardgegevens herstellen → Apparaat resetten → Alles
verwijderen.
Problemen oplossen
118
Advertenties
Inhoudsopgave
