Inhoudsopgave
Advertenties
•
Dubbelklik op Services en dubbelklik vervolgens op Printspooler.
•
Klik met uw rechtermuisknop op Printspooler en klik op Opnieuw starten om de service opnieuw te
starten.
b. Controleer of het juiste apparaat als de standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een groene zwarte cirkel.
c. Als het foute apparaat als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechter muisknop op het juiste
apparaat en selecteert u Instellen als standaardprinter.
d. Probeer uw apparaat nogmaals te gebruiken.
6.
Start de computer opnieuw op.
7.
De afdrukwachtrij leegmaken.
De afdrukwachtrij leegmaken
Opmerking
verhelpen.
Klik hier voor meer informatie
is.
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
•
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
•
Windows Vista: Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm en vervolgens op
Printers.
•
Windows XP: Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm en vervolgens op
Printers en faxapparaten.
b. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en klik
vervolgens op Ja om te bevestigen.
d. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u daarna
opnieuw af te drukken.
e. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af te
drukken.
Klik hier voor meer online probleemoplossing
Afdrukproblemen oplossen
U vindt de nieuwste informatie en hulp bij het oplossen van afdrukproblemen met uw HP ENVY 120 series,
online:
Klik hier voor meer informatie
Kopieer- en scanproblemen oplossen
U vindt de nieuwste informatie en hulp bij het oplossen van kopieer- en scanproblemen met uw HP ENVY 120
series, online:
•
Meer informatie over het oplossen van kopieerproblemen.
•
Meer informatie over het oplossen van scanproblemen.
HP biedt een Diagnostisch printerhulpprogramma dat dit probleem automatisch kan
online. Volg de onderstaande instructies op als dat niet het geval
indien bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen.
online.
Klik hier voor meer informatie online.
Klik hier voor meer informatie online.
Kopieer- en scanproblemen oplossen
39
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
