Pagina 2
Betreffende deze handleiding Lees deze handleiding door, voordat u met de fran- keermachine mymail gaat werken. Zorg dat deze gebruiksaanwijzing steeds bij de hand is, in de nabijheid van de mymail. Quick Reference Card De Quick Reference Card geeft een overzicht van het bedieningsmenu en het frankeren met de mymail.
Pagina 3
Het bedieningspaneel Clear-toets: Display (toont hier het hoofdmenu) – Invoeren wissen – Terug naar het hogere menu Portowaarde Gewicht Kostenplaats beschikbare speciale tekens: ? ! $ 1 % " # & , . * + - = _ ( )[ ] < > / \ Pijltjestoetsen: Binnen en menu/ een menuniveau bladeren...
Pagina 4
mymail met weegschaal Weegschaal Bedieningspaneel, daaronder inktcartridge Display Toetsenbord Kaartenlezer met MasterCard* Briefsleuf Batterijvak (aan de onderkant) Modembus Netaansluiting * optioneel...
Inhoud 1 Veiligheidsaanwijzingen ________________________________________7 2 Korte beschrijving van de mymail ________________________________8 3 Het abc van de mymail-bediening ________________________________9 Het hoofdmenu __________________________________________9 Het info-venster _________________________________________11 De bedieningswijze ______________________________________11 Teksten invoeren _______________________________________14 Testafdruk _____________________________________________16 Toegangscontrole per MasterCard (optioneel) ___________________17 Stand-by (ruststand) _____________________________________18 4 De frankeerafdruk instellen ____________________________________19 Portowaarde ___________________________________________19 4.1.1...
Veiligheidsaanwijzingen Veiligheidsaanwijzingen De mymail is een digitale frankeermachine met inkjetprinter voor het frankeren van brievenpost. De mymail voldoet aan de desbetreffende veiligheidsvoorschriften voor inrichtingen van de informatietechniek in kantoren. Neem in het belang van uw veiligheid de volgende aanwijzingen in acht: •...
mymail Handleiding Korte beschrijving van de mymail De mymail is de digitale frankeermachine voor kleine hoeveelheden post. Zij frankeert tot 15 brieven per minuut. Frankeren – zo eenvoudig als Alle instellingen voor de frankeerafdruk zijn snel ge- telefoneren kozen. U legt er de brief in en de mymail begint te printen.
Het abc van de mymail-bediening Het abc van de mymail-bediening In dit hoofdstuk maakt u kennis met de basisfuncties Pijltjestoets naar boven van de mymail en leert u omgaan met de bedie- ningsmenu’s. Met de pijltjestoetsen , de Enter-toets Clear- Enter- en de Clear-toets beweegt u zich door het menu.
Pagina 10
mymail Handleiding Het hoofdmenu Het hoofdmenu is de „bedieningscentrale” van uw Menu’s mymail. Vanuit het hoofdmenu roept u menu's op voor het instellen van de frankeerafdruk, voor basi- sinstellingen en voor alle andere functies. De pijl op het display duidt aan in welke richting u met de pijltjestoetsen kunt bladeren.
Het abc van de mymail-bediening Het info-venster Met de info-toets kunt u in het bedieningsmenu een info-venster openen. Het info-venster dient slechts voor het weergeven van informatie. U kunt hier geen instellingen wijzigen en ook niet frankeren. Mogelijke info-vensters: – Instellingen voor de frankeerafdruk –...
Pagina 12
mymail Handleiding keert u terug naar het hogere menu. Probeer het even zelf! Met behulp van het voorbeeld op de volgende pagina, kunt u het best met het bedieningsmenu leren omgaan. De mymail „onthoudt”, op welk punt u een menu- niveau verlaat.
Pagina 13
Het abc van de mymail-bediening Voorbeeld De „reclamestempel 1” instellen In het hoofdmenu met de pijltjestoetsen „menu” kiezen. bevestigen. Met de pijltjestoetsen „reclametekst invoeren” selec- teren. bevestigen. Met de pijltjestoetsen „reclame 1” selecteren. bevestigen. Op het display verschijnt even „reclame geselec- teerd”…...
mymail Handleiding Teksten invoeren Voor de invoer van tekst, namen van kostenplaatsen of snelkiesbenamingen bevinden zich op de cijfer- toetsen letters, lees- en speciale tekens. De toewij- zing is op elke toets afgedrukt. Op de toets vindt u veel meer dan de drie afge- beelde speciale tekens: ? ! $ 1 % "...
Pagina 15
Het abc van de mymail-bediening Tekstinvoer afbreken… Met de toets alle tekens wissen. Als u nu nogmaals op de toets drukt, verlaat u het invoervenster en breekt u de tekstinvoer af. De oorspronkelijke tekst blijft behouden. Voorbeeld Tekst invoeren U wilt onder „slagzin A” de melding „Vakantie” invoeren.
mymail Handleiding Testafdruk Aan de hand van een testafdruk kunt u de instel- lingen voor de frankeerafdruk controleren. Met de pijltjestoetsen „menu”selecteren. Met de toets de selectie bevestigen. Met de pijltjestoetsen bladeren tot „service” verschijnt. Met de toets bevestigen. Indien vereist: met de pijltjestoetsen bladeren tot „testafdruk”verschijnt.
Het abc van de mymail-bediening Toegangscontrole per MasterCard (optioneel) De mymail kan worden beschermd tegen onrecht- matig gebruik. Alleen de bezitter van een Master- Card (optioneel) kan in dit geval de mymail gebruiken. Als de toegang wordt gecontroleerd door de Master- Card, verschijnt op het display de vraag „Master Card invoeren”.
mymail Handleiding Stand-by (ruststand) De mymail blijft permanent op het net aangesloten en is daardoor steeds snel bedrijfsklaar. Als u de mymail niet gebruikt, dus geen brieven aan- legt of geen toetsen drukt, schakelt de mymail na enige tijd in de stand-by-modus. Een melding kon- digt ongeveer één minuut lang het uitschakelen aan.
De frankeerafdruk instellen De frankeerafdruk instellen Voor de frankeerafdruk heeft de mymail Reclame/slagzin Portowaarde de volgende gegevens nodig: Keuzedruk Datum – Portowaarde (zie hoofdstuk 4.1) – Reclamestempel/tekst (zie hoofdstuk 4.2) – Keuzedruk (zie hoofdstuk 4.3) – Datum (zie hoofdstuk 4.4) . De actuele instellingen voor de frankeerafdruk kunt u met de toets doen verschijnen.
Pagina 20
mymail Handleiding Verzendgegevens selecteren ( Bestemming, soort… Gewenste bestemming selecteren en bevestigen. In het voorbeeld: „EUROPA”. Soort zending selecteren en bevestigen. In het voorbeeld: „BRIEVEN”. Standard of priority selecteren en bevestigen. In het voorbeeld: „PRIORITY”. Het keuzemenu „FORMAAT” verschijnt niet bij alle verzendwijzen van de TPG. Verzendwijzen waarvoor de TPG geen speciale services aanbiedt: Zodra alle vereiste verzendgegevens zijn...
Pagina 21
De frankeerafdruk instellen Voor de ingestelde speciale service verschijnt een vinkje Op dezelfde wijze kunt u andere speciale services kiezen. Ontoelaatbare combina- Speciale service geselecteerd ties laat de mymail niet toe. Een speciale service deactiveren: De ingestelde (gemarkeerde) speciale service selecteren en met bevestigen.
Pagina 22
mymail Handleiding Invoer corrigeren Met de toets kunt u in het tariefmenu uw vermeldingen stapsgewijs wissen en zoals bekend opnieuw selecteren. Invoer/tariefmenu afbreken Zo vaak op de toets drukken, tot op het display „BESTEMMING” verschijnt. Dit is het startpunt voor de selectie van de verzendgegevens.
Pagina 23
De frankeerafdruk instellen Wegen en porto berekenen Opgelet! Neem voor het werken met de weegschaal de volgende aanwij- zingen in acht: • De weegschaal is gebouwd voor een maximumgewicht van 2 kg. • Leg zendingen van groot formaat (bijv. brieven in B4-formaat) dusdanig op de weegschaal, dat ze niet op de behuizing van de mymail rusten.
mymail Handleiding 4.1.2 Uitzondering: zendingen van meer dan 2 kg U kunt met de mymail ook de portowaarde bepalen voor zendingen die meer wegen dan het toegelaten maximumgewicht van 2 kg (bijv. verzekerd vervoer). De mymail biedt de mogelijkheid om voor dergelijke zendingen het gewicht voor de portobere- kening in te voeren met de cijfertoetsen.
De frankeerafdruk instellen 4.1.3 Uitzondering: zonder weegschaal werken Indien u ooit zonder weegschaal moet werken, vraagt de mymail u telkens bij het verlaten van het tariefmenu het gewicht in te voeren. In het hoofdmenu „tarief” selecteren en bevestigen. De mymail opent het menu voor de selectie van de verzendgegevens.
mymail Handleiding 4.1.4 Uitzondering: Portowaarde met de hand invoeren Er kunnen uitzonderingsgevallen optreden, waarvoor de mymail de vereiste verzend- gegevens niet aanbiedt en daarom geen portowaarde kan berekenen. Voor derge- lijke gevallen heeft u de mogelijkheid, de portowaarde met de cijfertoetsen in te voeren.
De frankeerafdruk instellen Reclamestempel/tekst instellen U kunt bij het frankeren een reclamestempel of een tekstbericht afdrukken op de zending. De mymail kan tot 3 reclamestempels en 2 tekstberichten (slagzin) opslaan. „menu” selecteren en bevestigen. „reclametekst invoeren” selecteren en bevestigen. Een reclamestempel of een slagzin selec- teren en bevestigen.
mymail Handleiding Keuzedruk instellen Een keuzedruk stelt u alleen in voor speciale verzendingswijzen en speciale service (bijv. Aantekenen). Opgelet! Wanneer u de verzendinstelling wijzigt, wist de mymail de inge- stelde keuzedruk. Op die manier voorkomt de mymail frankeringen met een verkeerde keuzedruk.
De frankeerafdruk instellen Datum in de frankeerafdruk De datum voor de frankeerafdruk wordt door de ingebouwde klok automatisch inge- steld op de actuele datum. U kunt de frankeerdatum met de hand tot 30 dagen voor- uitzetten. Antidateringen laat de mymail niet toe! „menu”...
7 op pagina 39. U kunt brieven frankeren tot een dikte van 6 mm. Voor dikkere zendingen bedrukt u de lege envelop of u gebruikt de speciale dubbele stroken van FP/RUYS (etiketten). Neem de specificatie voor de poststukken op pagina 93 in acht.
Pagina 31
Frankeren Wacht tot een biep aankondigt dat gewicht en portowaarde zijn berekend. De aangeduide portowaarde is voor het frankeren ingesteld. Brief van de weegschaal nemen en aanleggen – te bedrukken zijde naar boven – bovenkant vooraan. Brief tegen de rechterkant van de brief- sleuf aanleggen en er tot de aanslag inschuiven.
mymail Handleiding Frankeren beëindigen – afmelden Als u het frankeren heeft voltooid, schakelt u de mymail in de stand-by-modus. De mymail blijft op het net aangesloten en is daardoor met een toetsdruk steeds snel bedrijfsklaar. Opgelet! Indien u de mymail van het net wilt nemen: Zorg ervoor dat zich de mymail in de ruststand bevindt (het onverlichte display toont de datum).
Snelkiesgeheugen Snelkiesgeheugen De mymail beschikt over 10 snelkiesgeheugens. Hiermee kunt u vaak gebruikte fran- keerafdrukken (verzendgegevens en gewicht voor de portoberekening + keuzedruk) opslaan en eenvoudig per toetsdruk weer oproepen. Typische verzendwijzen van de TPG zijn reeds af fabriek als geheugen in uw mymail opgeslagen.
Pagina 34
mymail Handleiding Indien u de beschikbare snelkiesgeheugens wilt bekijken: Weegschaal ontlasten (indicatie = 0 g). In het hoofdmenu „geheugen” selecteren en bevestigen. De mymail biedt alle toegewezen snel- kiesgeheugens ter keuze aan. Met de pijltjestoetsen bladert u door de lijst van beschikbare snelkiesgeheugens. Met de info-toets kunt u voor elk geheugen de opgeslagen instelling doen...
Snelkiesgeheugen Opgeslagen gegevens tonen U kunt de opgeslagen gegevens voor elk snelkiesgeheugen in een info-venster doen verschijnen: – bij het oproepen van de gegevens voor het frankeren (hoofdmenu „geheugen”) – bij het inrichten van de snelkiesgeheugens (hoofdmenu „menu” „configu- ratie” „geheugens”).
mymail Handleiding Instellingen opslaan De gewenste verzendgegevens voor de portoberekening en keuzedruk instellen (zie hoofdstukken 4.1 en 4.3). De verzendinstelling „OVERIG” en de met de hand ingestelde portowaarde kunt u niet als geheugen opslaan. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen.
Snelkiesgeheugen Snelkiesgeheugen veranderen van naam Af fabriek dragen de 10 snelkiesgeheugens de namen „geheugen 0” tot „geheugen 9”. U kunt de snelkiesgeheugens ook eigen namen geven. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „configuratie” selecteren en bevestigen. „geheugens” selecteren en bevestigen. Het snelkiesgeheugen selecteren dat u een nieuwe naam wilt geven (bijv.
mymail Handleiding Snelkiesgeheugen wissen Niet meer vereiste snelkiesgeheugens kunt u met een nieuwe toewijzing over- schrijven of wissen. Bij het wissen wordt ook de naam gewist die u aan het geheugen heeft toegewezen. Het snelkiesgeheugen draagt weer de naam die af fabriek was ingesteld (bijv.
Kostenplaatsfunctie Kostenplaatsfunctie De kostenplaatsfunctie van de mymail stelt u in de gelegenheid frankeringen volgens separate kostenplaats te registreren en te analyseren, dus volgens de verzendende personen of afdelingen van een onderneming. U kunt maximaal drie kostenplaatsen inrichten en elke kostenplaats een reclametekst toewijzen. De kostenplaatsfunctie omvat eveneens het herbenoemen en wissen van kosten- plaatsen.
mymail Handleiding Kostenplaats wisselen In het hoofdmenu „afmelden” selecteren en bevestigen. De mymail schakelt in stand-by. De mymail met een willekeurige toets uit de stand-by-modus activeren. Kostenplaats waarop u thans wilt fran- keren selecteren en bevestigen. Op het display verschijnt het hoofdmenu met de indicatie van de gekozen kosten- plaats.
Kostenplaatsfunctie Kostenplaatsen inrichten U kunt maximaal drie kostenplaatsen inrichten. Als alle drie de geheugenposities bezet zijn, verschijnt het menupunt „kostenplaats aanmaken” niet meer. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „kostenplaatsen” selecteren en bevestigen. „kostenplaats aanmaken” selecteren en bevestigen. De gewenste kostenplaatsnaam (maxi- mum 8 tekens) invoeren en bevestigen.
mymail Handleiding Kostenplaatsen een reclame/slagzin toewijzen U kunt voor elke kostenplaats een voorinstelling voor de reclametekst (reclame/ slagzin) vastleggen. Bij het aanmelden stelt u daarmee tevens deze reclametekst voor het frankeren in. De voorinstelling kunt u steeds aan uw wensen aanpassen. In het hoofdmenu „menu”...
Kostenplaatsfunctie Kostenplaatsen veranderen van naam In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „kostenplaatsen” selecteren en bevestigen. „kostenplaats instellingen” selecteren en bevestigen. Kostenplaats selecteren die u een andere naam wilt geven (bijv. „Centrale”), en bevestigen. Opdracht „verander naam” selecteren en bevestigen. De vroegere kostenplaatsnaam letter per letter wissen.
mymail Handleiding Kostenplaatsen wissen In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „kostenplaatsen” selecteren en bevestigen. „kostenplaats instellingen” selecteren en bevestigen. Kostenplaats selecteren die u wilt wissen (bijv. „Kost 123”), en bevestigen. „verwijder kostenplaats” selecteren en bevestigen. Indien u de kostenplaats inderdaad wilt wissen: Met bevestigen.
Registers Registers De mymail slaat belangrijke kengetallen en verbruiksinformatie op in registers. U kunt de registerstanden laten verschijnen en als registeroverzicht afdrukken. Registerstanden weergeven In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „register” selecteren en bevestigen. Restbedrag Nog beschikbare portoreserve in euro (maximum 10.000,00 euro) Verbruik Totale waarde van alle uitgevoerde fran-...
Pagina 46
mymail Handleiding Registeroverzicht afdrukken In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „overzicht” selecteren en bevestigen. „register” selecteren en bevestigen. Een gevouwen blad met de gevouwen kant vooraan in de briefsleuf schuiven. De mymail print het registeroverzicht.
Porto bijladen – NetSet™ Porto bijladen – NetSet™ NetSet™ is het laden van de gewenste portoreserve met modem. Het modem is in de mymail ingebouwd. Om porto bij te laden belt u met de mymail het Teleset Data Center op en roept u het gewenste bedrag af. Het telefoonnummer van het Teleset Data Center is reeds af fabriek in uw mymail opgeslagen.
Pagina 48
mymail Handleiding Porto laden Zorg ervoor dat de mymail voor de duur van het laden op de telefoonlijn is aange- sloten. Indien u een telefooninstallatie gebruikt: ervoor zorgen dat de buitenlijnpara- meters correct zijn ingesteld (zie hoofdstuk 10.9). In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen.
Basisinstellingen Basisinstellingen De volgende hoofdstukken beschrijven instellingen en handelingen die u slechts één keer of heel zelden moet uitvoeren. 10.1 Plaatsnaam wijzigen Indien de plaatsnaam voor uw gefrankeerde zendingen wijzigt, moet u een nieuwe plaatsnaam in uw mymail laden. RUYS levert op bestelling een chipkaart „Plaats- naam”.
mymail Handleiding 10.2 Keuzedrukken bijladen Wanneer u nieuwe afdrukken nodig heeft voor de verzendingswijzen, kunt u deze bij RUYS bestellen. RUYS levert u een chipkaart „Keuzedruk” met de bestelde keuze- drukstempels. Opgelet! Het is niet mogelijk de keuzedrukken afzonderlijk te laden. De mymail laadt steeds alle zes keuzedrukken en overschrijft de eventueel bestaande.
Basisinstellingen 10.3 Portotabel actualiseren Als de posttarieven worden gewijzigd, moet u voor de correcte portoberekening een nieuwe portotabel laden. Bestel deze bij RUYS. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „configuratie” selecteren en bevestigen. „laden van kaart” selecteren en beves- tigen.
mymail Handleiding 10.4 Reclame bijladen De mymail kan maximum drie verschillende reclamestempels opslaan. Wanneer u nieuwe reclamestempels nodig heeft, kunt u deze bij RUYS bestellen. RUYS levert u de reclamestempels op chipkaart. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „configuratie” selecteren en bevestigen. „laden van kaart”...
Basisinstellingen 10.5 Reclame wissen Reclamestempels die u niet meer nodig heeft, kunt u wissen en op die manier plaats maken om nieuwe motieven te laden. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „configuratie” selecteren en bevestigen. „reclameteksten” selecteren en bevestigen. „verwijder reclame”...
mymail Handleiding 10.6 Hoge frankering instellen U kunt in de mymail een waarschuwing instellen voor te hoog porto. Het grensbedrag is af fabriek ingesteld op 2,00 euro. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „configuratie” selecteren en bevestigen. „gebruiksinstellingen” selecteren en bevestigen.
Basisinstellingen 10.7 Grensbedrag instellen voor het minimumrestbedrag De functie „Minimumrestbedrag” waarschuwt u als de portoreserve van uw mymail een vooringesteld minimumbedrag passeert. Af fabriek is het minimumbedrag ingesteld op 100,00 euro. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „configuratie” selecteren en bevestigen. „gebruiksinstellingen”...
mymail Handleiding 10.8 Standbytijd Wanneer u gedurende een bepaalde tijd geen brieven frankeert of op geen enkele toets drukt, schakelt de mymail in de stand-by-modus. De tijdspanne tot het uitscha- kelen stelt u in met de functie „Standbytijd”. Af fabriek is de functie „Standbytijd” ingesteld op 5 minuten (300 seconden).
Pagina 57
Basisinstellingen Nummer voor het kiezen van een buitenlijn „kengetal” selecteren en bevestigen. Nevenaansluiting: Het nummer voor het kiezen van een buitenlijn invoeren. Om een kiespauze in te voegen: driemaal kort na elkaar op de toets drukken. Op het display verschijnt op deze plaats een komma.
mymail Handleiding 10.10 Telefoonnummer van het TELESET Data Center wijzigen Het telefoonnummer van het Teleset Data Center (met inbegrip van het lokaal netnummer) is reeds af fabriek in uw mymail opgeslagen en dient in het normale geval niet te worden gewijzigd. Onder dit nummer belt de mymail bij het porto laden het Teleset Data Center op.
Basisinstellingen 10.11 Telefoonnummer voor de afstandsdiagnose wijzigen Het telefoonnummer voor de afstandsdiagnose is af fabriek in uw mymail opgesla- gen. De mymail roept dit telefoonnummer op voor het zenden van gegevens aan RUYS Customer Support an. Wijzig dit telefoonnummer alleen op verlangen van RUYS. In het hoofdmenu „menu”...
mymail Handleiding 10.12 Klok instellen De mymail heeft een ingebouwde klok. U kunt de tijdzone instellen, omschakelen tussen zomer- en wintertijd en de tijd vijf minuten voor- of terugzetten. De correctie van de tijd zal maar heel zelden nodig zijn. Zomertijd in-/uitschakelen In het hoofdmenu „menu”...
Pagina 61
Basisinstellingen Tijd corrigeren In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „configuratie” selecteren en bevestigen. „klok” selecteren en bevestigen. „klok instellen” selecteren en bevestigen. Met de pijltjestoetsen de klok voor- of terugzetten. Iedere toetsdruk verplaatst de klok met één minuut. Gewenste tijd bevestigen.
Pagina 62
mymail Handleiding Tijdzone instellen In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „configuratie” selecteren en bevestigen. „klok” selecteren en bevestigen. „tijdzone instellen” selecteren en beves- tigen. U ziet de tijdzone-instelling en de actuele tijd. Indien vereist: Met de pijltjestoetsen de passende instelling (voor Nederland: „1”) selecteren en bevestigen.
Basisinstellingen 10.13 Toegangscontrole in- en uitschakelen (optioneel) De mymail kan worden beschermd tegen onbevoegd gebruik. Alleen de bezitter van een MasterCard heeft dan nog toegang tot de functies van de mymail. Om de toegangscontrole te kunnen in- of uitschakelen, moet de MasterCard ingestoken zijn. Indien u met een toegangscontrole wilt werken, dient u steeds een tweede Master- Card bij de hand te hebben.
mymail Handleiding 10.14 Overzichten afdrukken U kunt een reeks van informatie over de status van de mymail afdrukken. Registeroverzicht Belangrijke parameters en verbruiksinformatie (zie ook hoofdstuk 8) Kostenplaatsenoverzicht Ingerichte kostenplaatsen en hun verbruiksgegevens Configuration Report Machine-identificatie en gegevens over de software- (Configuratieoverzicht) versie, over het kiezen van een buitenlijn en de toe- gangscontrole...
Basisinstellingen 10.15 Machinegegevens aan RUYS Customer Support zenden (afstandsdiagnose) De mymail ondersteunt de overdracht van belangrijke machinegegevens aan RUYS Customer Support. Stuur de gegevens pas op verlangen van RUYS. Controleer of de mymail op de telefoonlijn is aangesloten. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen.
mymail Handleiding 10.16 Weegschaal tarreren U moet de weegschaal slechts dan tarreren, wanneer u – bij ontlaste weegschaal een van „0 g” afwijkende indicatie vaststelt of – een nullast (bijv. voor een weegplateau) wilt instellen. Uitgangstoestand tot stand brengen voor de weegfunctie: weegschaal ontlasten of nullast opleggen.
Onderhoud en service Onderhoud en service 11.1 De mymail reinigen Waarschuwing! Zorg ervoor dat geen vloeistoffen of voorwerpen binnenin het apparaat geraken. Trek meteen de netstekker uit het stopcontact als dit toch een keer mocht gebeuren. Laat de mymail controleren door de RUYS Customer Support voordat u het netsnoer weer aansluit.
mymail Handleiding 11.3 Inktcartridge wisselen De mymail herinnert u eraan, dat de inktreserve in de cartridge teneinde gaat. Wij raden u aan steeds een reserve cartridge beschikbaar te hebben. Waarschuwing! Inslikken van de inkt kan schadelijk zijn voor de gezond- heid.
Pagina 69
Onderhoud en service De cartridgevergrendeling omhoog- klappen. De inktcartridge met duim en wijsvinger vastgrijpen en naar boven uit het cartridgevak trekken. Nieuwe cartridge voorbereiden Een nieuwe inktcartridge uit de verpak- king halen en de veiligheidsstrook verwij- deren.
Pagina 70
mymail Handleiding Inktcartridge plaatsen Opgelet! Een contactprobleem door een niet correct geplaatste inktcartridge kan tot uitvallen van de machine leiden. De inktcartridge verticaal van boven en door licht zwenken in de cartridgehouder plaatsen. De contacten aan de inktcartridge moeten aan de voorkant zijn! Contacten De cartridgevergrendeling naar beneden klappen, naar beneden drukken en de...
Pagina 71
Onderhoud en service Inktcartridge afstellen Het afstellen van de inktcartridge is noodzakelijk om een onberispelijke afdruk te krijgen zonder verschuivingen. Om de inktcartridge af te stellen volgt u eenvoudig de aanwijzingen op het display. Voor de testafdrukken kunt u in plaats van een envelop ook wit papier gebruiken: –...
Pagina 72
mymail Handleiding Horizontale lijnen Bekijk op de testafdruk de genummerde horizontale lijnen. Bepaal het nummer, waarbij de drie stukken lijn zo nauwkeurig mogelijk naast elkaar liggen. In het voorbeeld is dit de „6”. Het vastgestelde nummer invoeren met de cijfertoetsen. bevestigen.
Pagina 73
Onderhoud en service Controle Correct: Bekijk op de tweede testafdruk de cirkels. De inktcartridge is correct geplaatst, als het cirkelpatroon er nagenoeg zo uitziet als afgebeeld op het testafdrukvoorbeeld. De afstellingsprocedure is voltooid. 2 gekruiste lijnen gesloten cirkels Als het cirkelpatroon een verschuiving Onvolkomen: vertoont, dient u de afstelling te herhalen.
mymail Handleiding 11.4 Inktcartridge reinigen Alleen wanneer de kwaliteit van de stempelafdruk onvoldoende is (bijv. bij ontbre- kende delen in de afdruk na een langere gebruikspauze), moet u een reinigingspro- cedure voor de cartridge starten. Automatisch reinigen starten In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen.
Pagina 75
Onderhoud en service Printkop met de hand reinigen Opgelet! Ondeskundig reinigen kan de printkop beschadigen en onbruik- baar maken. Neem ter bescherming van de printkop tegen schade de hierna volgende aanwijzingen in acht: • Alleen in uitzonderlijke gevallen, als automatische printkopreiniging de gewenste printkwaliteit niet herstelt, mag u de printkop met de hand reinigen.
mymail Handleiding 11.5 Inktcartridge afstellen De inktcartridge dient u pas af te stellen als de frankeerafdrukken verschuivingen vertonen. De procedure voor het afstellen van de inktcartridge start automatisch: – bij de installatie onmiddellijk nadat de startroutine is afgelopen – na het wisselen van de cartridge –...
Onderhoud en service 11.6 Batterij vervangen Opgelet! Gebruik uitsluitend een door RUYS geleverde batterij 90.4701.8004.00. Waarschuwing! Schenk ook aandacht aan de met de batterij geleverde aanwijzingen over het juiste gebruik en de afvoer ervan. De mymail bewaakt de laadtoestand van de batterij. Als het nodig is om de batterij te vervangen, verschijnt een desbetreffende melding op het display.
Pagina 78
mymail Handleiding De mymail op de achterkant kantelen. U heeft nu toegang tot het batterijvak aan de onderkant van de mymail. Batterijvak De clipsluiting in pijlrichting drukken en het deksel van het batterijvak afnemen. Oude batterij verwijderen. Nieuwe batterij (90.4701.8004.00) in de voorgeschreven positie aanbrengen.
Onderhoud en service Lichtjes van boven op het weegoppervlak drukken. Daardoor zet u de vier rubbervoeten van de weegstaal stevig op de tappen in de behuizing. Netaansluiting weer tot stand brengen. De mymail voert de gebruikelijke startrou- tine uit. Details voor de montage van de weegschaal vindt u in de installatie- handleiding.
Foutmeldingen en hulp Foutmeldingen en hulp Opgelet! Neem de inktcartridge uit de mymail, voordat u de mymail trans- porteert of naar de klantenservice stuurt. Opgelet! Demonteer geen delen van de behuizing. Vertrouw onderhouds- en reparatiewerkzaamheden alleen toe aan vakkundig personeel, dat door RUYS is opgeleid.
mymail Handleiding 12.1 Foutmeldingen (alfabetisch) Foutmelding Mogelijke oorzaak en oplossing <0g! De weegschaal heeft een nullast die werd verwijderd. Tarreer de weegschaal (zie hoofdstuk 10.16) . >2kg! De zending weegt meer dan 2 kg. De weegschaal is overbelast. Plaats niet meer dan 2 kg op de weegschaal. Voor zwaardere zendingen: Gewicht voor de portobere- kening met de hand invoeren (zie hoofdstuk 4.1.2) .
Pagina 83
Foutmeldingen en hulp Foutmelding Mogelijke oorzaak en oplossing geen antwoord Het modem krijgt geen kiestoon, of het Teleset Data Center is niet bereikbaar. Controleer de voor uw telefoonaansluiting passende buitenlijnparameters en herhaal de handeling. geen kiestoon Het modem krijgt geen kiestoon. Controleer de aanslui- ting van de modemkabel op de mymail en op de telefoon- lijn.
Pagina 84
mymail Handleiding Foutmelding Mogelijke oorzaak en oplossing ongeldige kaart Verkeerd kaarttype ingestoken (bijv. in het menu „laden van kaart - portotabel” de kaart „reclame” ingestoken). Kaart controleren en de juiste kaart gebruiken. De kaart bevat geen geldige gegevens. Opmerking: Na het laden van de plaatsnaam zijn de gegevens op de kaart „plaatsnaam”...
Pagina 85
Foutmeldingen en hulp Foutmelding Mogelijke oorzaak en oplossing restbedrag te klein: Met deze frankering ligt u onder de ingestelde grens verder gaan? voor het minimumrestbedrag. Weldra porto bijladen. SD batterij zwak De in de veiligheidsmodule ingegoten batterij (SD-batte- bel RUYS CS rij) is bijna leeg.
Pagina 86
mymail Handleiding Foutmelding Mogelijke oorzaak en oplossing TDC: mymail buiten RUYS Customer Support opbellen. gebruik TDC: mymail geblok- RUYS Customer Support opbellen. keerd TDC: mymail niet vrij- RUYS Customer Support opbellen. gegeven TDC: mymail niet RUYS Customer Support opbellen. toegangkelijk te veel keuzedrukstem- Kaart met keuzedrukstempels onjuist.
Foutmeldingen en hulp 12.2 Tips om problemen zelf op te lossen Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing … in het algemeen Display zonder indicatie Controleer of het netsnoer correct is ingestoken. Displayverlichting aan, Stekker uittrekken, 1 minuut wachten, de stekker dan display echter leeg weer insteken.
Pagina 88
mymail Handleiding Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing mymail print niet Sensor herkent het blad niet (bijv. voor testafdruk). (vervolg) Blad in het midden vouwen en met de vouwkant vooraan in de briefsleuf aanleggen. Tekstbericht wordt niet Regels niet aanvullen met spaties. zoals verwacht afgedrukt Nieuwe regel invoegen met de pijltoets naar onderen.
Pagina 89
Foutmeldingen en hulp Probleem Mogelijke oorzaak en oplossing Gewicht met de hand instellen (zie hoofdstuk 4.1.3) . Weegschaal is defect Gewicht met de hand instellen (zie hoofdstuk 4.1.2) . Zending is zwaarder dan 2 kg Gewenste verzendwijze / Voor producten die niet voorkomen in de portotabel, gewenste service van de stelt u de portowaarde met de hand in (zie hoofdstuk 4.1.4) .
mymail Handleiding 12.3 Diagnoselijst weergeven In de diagnoselijst noteert de mymail de telkens laatste 10 fouten en toont de frequentie waarmee ze optreden. In het hoofdmenu „menu” selecteren en bevestigen. „service” selecteren en bevestigen. „diagnose-codes” selecteren en beves- tigen. De mymail toont de foutenlijst. Met de pijl- tjestoetsen kunt u in de lijst bladeren.
mymail Handleiding Technische gegevens Afmetingen* 300 x 183 x 194 mm (breedte x hoogte x diepte) Gewicht 2,5 kg Netaansluiting 230 V / 50 Hz zijdelings, op de achterkant van de behuizing Opgenomen vermogen maximum 20 W Batterij 3,6 V / 2,3 Ah / 2 mA Omgevingstemperatuur -55 tot +85°C Materiaalnr.
Pagina 93
Technische gegevens Geïntegreerde portoberekende weegschaal Weegbereik 3 g tot 2000 g Kleinste weergegeven waarde (indicatienauwkeurigheid) Weegnauwkeurigheid 0,5 % van de eindwaarde – Poststukken Formaat briefkaart tot B4-envelop Etiketten (dubbele), minimumafmetingen etiket 140 mm x 85 mm Dikte tot 6 mm Papierkwaliteit inktabsorberend materiaal Bedrijfs- en opslagvoorwaarden...
Verklarende woordenlijst Verklarende woordenlijst Buitenlijnparameters Een enkele of meerdere „0” en pauzes om toegang te krijgen tot het openbaar telefoonnet (uitgaande lijn). Etiketten (dubbel etiket) Zelfklevende speciale etiketten, die u frankeert en op uw poststuk kunt plakken. Vereist voor grote, zware en dikke zendingen die voor het frankeren niet in de briefgleuf van de mymail passen.
Pagina 96
mymail Handleiding NetSet™ Frankeermachine-afrekeningssysteem van TPG. Bij het laden worden tussen de mymail en het Teleset Data Center via modem numerieke gegevens uitgewisseld, die de vrijgave van het gewenste portobedrag bewerkstelligen. Het porto wordt overeenkomstig uw contract met de TPG ingevorderd of dient vooraf te wor- den betaald.
Trefwoordenregister Trefwoordenregister Aanwijzingen bij deze gebruiksaanwijzing 2 Datum Afmelden 10, 32 in de frankeerafdruk 29 Afrekening, volgens afzenders 39 indicatie op het display 18 postdateren 29 Afstandsdiagnose Telefoonnummer wijzigen 59 De tijd Afstellingsprocedure 76 corrigeren 61 zomertijd in-/uitschakelen 60 Declaration of Conformity 94 Diagnose-codes 90 Batterij Diagnoselijst 90...
Pagina 98
mymail Handleiding Installatiehandleiding 2, 7, 79 Invoer Geheugen 33 bevestigen 3 instellingen opslaan 36 tekst 14 ontbreekt/gewist 38 wissen 3 oproepen 33 Invoertoets. Zie Enter-toets terugzetten op standaard 38 Invoervenster veranderen van naam 37 briefwaarde 21 weergeven 35 gewicht 24, 25 wijziging van de tarieven 38 portowaarde 26 wissen 38...
Pagina 99
Trefwoordenregister Modem 95 Portotabel Modembus 4 actualiseren 51 laden 51 mymail overzicht 4 Portowaarde 10 wetenswaardigheden 8 indicatie 3 instellen 19 mymailcard Keuzedruk 50 maximumwaarde vastleggen 54 Plaatsnaam 49 met de hand invoeren 26 Portotabel 51 met de mymail bepalen 19 Reclame 52 zendingen van meer dan 2 kg 24 Priority 20...
Pagina 100
mymail Handleiding Slagzin instellen 27 producten selecteren 19 Zie ook Reclamestempel tariefwijziging 51 Snelkeuze. Zie Geheugen Snelkiesgeheugen 33 Softwareversie aanduiden 64 Soort, voor de portoberekening selecteren 20 Uitschakelen. Zie Afmelden Spaties 14 Speciale service 20 deactiveren 21 geen 20 Veiligheidsaanwijzingen 2, 7 gemarkeerd 21 Verbruik 45 kiezen 20...