Inhoudsopgave
Advertenties
Inhoud
2.
Tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.24
2.1
Een ander opbellen tijdens het gesprek . . . . . . . . . . . . . Blz.24
2.2
2.3
Doorverbinden van een gesprek . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.25
2.4
2.5
2.6
Uw gesprek in wachtstand zetten. . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.28
2.7
Een extern gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.29
2.8
Informatie over wachtende oproepen . . . . . . . . . . . . . . Blz.30
2.9
Opschakelen/inbreken in een ander gesprek . . . . . . . . . Blz.31
2.10 Een nummer opslaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.31
3.
De Ondernemingsgeest . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.32
3.1
3.2
Bij een algemene oproep opnemen . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.32
3.3
Chef/Secretaresse schakeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.33
3.4
Een oproep onderscheppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.34
3.5
Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen . . . . . . . . Blz.35
3.6
tellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.36
3.7
Toestelgroepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.37
3.8
3.9
Iemand op zijn luidspreker opbellen. . . . . . . . . . . . . . . . Blz.38
3.11 Een kopie van een gesproken bericht verzenden. . . . . . Blz.42
tributielijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.43
3.14 Beantwoorden van pager-oproepen. . . . . . . . . . . . . . . . Blz.44
3.15 Een externe lijn toewijzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blz.45
5
Advertenties
Inhoudsopgave
