Samenvatting van Inhoud voor Alcatel Premium Reflexes
Pagina 1
Alcatel Premium Reflexes ™ Alcatel Easy Reflexes ™ Alcatel OmniPCX Office A R C H I T E C T S O F A N I N T E R N E T W O R L D...
Pagina 2
Gebruikershandleiding Wij danken u voor uw vertrouwen in Alcatel door de aanschaf van uw telefoon uit de serie toestellen van de Alcatel OmniPCX Office. Uw digitale toestel biedt u alle voordelen dankzij de verbeterde ergonomie en de optimale gesprekskwaliteit. Voor een optimale ergonomie is uw digitale toestel voorzien van:...
Pagina 3
Gebruiksaanwijzing Uw bent in het bezit van het digitale toestel Premium Reflexes. Dankzij het alfabetische toetsenbord, het scherm en de iconen bent u verzekerd van een hoge mate van ergonomie en gebruiksgemak. • • Acties Audiotoetsen Versterkte Hoorn opnemen. geluidsweergave via speaker.
Inhoud Ontdek uw Premium Reflexes telefoon ..Blz.8 Ontdek uw Easy Reflexes telefoon..Blz.10 Telefoneren ......Blz.12 Opbellen of beantwoorden zonder de hoorn van de haak te nemen (hands-free) .
Pagina 5
Inhoud Tijdens het gesprek ..... . Blz.24 Een ander opbellen tijdens het gesprek ... . . Blz.24 Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek Blz.25 Doorverbinden van een gesprek .
Pagina 6
Inhoud In verbinding blijven ..... Blz.46 Doorschakeling interne en/of externe oproepen selec- teren ........Blz.46 Volgstand van oproepen naar een ander nummer (di- recte volgstand).
Pagina 7
Inhoud Uw toestel past zich aan uw wensen aan; ..Blz.62 Instellen van uw voicemail......Blz.62 Programmeren van uw persoonlijke begroeting .
Ontdek uw Premium Reflexes Ontdek uw Premium Reflexes telefoon telefoon Signaallampje voor berichten (groen) of Voor informatie of wijziging van uw storingen (rood) of programmering. waarschuwing (oranje). Opbellen via uw individuele verkortkiesnummers (30). Mute-toets zodat uw gesprekspartner u niet meer kan horen.
Pagina 9
Display Bevat meerdere bladzijden met informatie over uw gesprekspartner of het in gang zijnde gesprek. Programmeerbare toetsen en iconen Om een gesprekspartner op te bellen, een dienst te activeren of uw oproepen te beheren Bij elke toets horen iconen: Gespreksiconen: Oproep gaande (knipperend).
Ontdek uw Easy Reflexes telefoon Ontdek uw Easy Reflexes telefoon Display Programmeerbare toetsen en LED’s Bevat meerdere bladzijden met informatie Deze toetsen zijn verdeeld in lijntoetsen met bi- over uw gesprekspartner of over het in jbehorende indicatie LED’s van de gesprekken gang zijnde gesprek en functietoetsen.
Aanbrengen van de inlegkaarten voor de programmeerbare toetsen Bij uw toestel worden bedrukte inlegkaarten meegeleverd, die u over de programmeerbare toetsen kunt aanbrengen. Steek een voorwerp met een platte punt in de inkeping (1 inkeping per toetsenblok). Til het afdekplaatje van het toetsenblok op. Schuif de inlegkaart erin.
(hands-free)* directtoets extern telefoonnummer uw toestel werkt in de functie hands-free gesprek beëindigen U kunt tijdens het gesprek de hoorn van de haak nemen zonder het gesprek te onderbreken. u bent in gesprek * Uitsluitend voor de Premium Reflexes toestellen...
Opbellen naar een extern nummer • Opbellen: lijntoets extern “Extern nr.” telefoonnummer 0155667000 geeft informatie over de status van uw gesprek 0 is de standaard ingestelde code voor toegang tot het openbare telefoonnet. Opbellen naar een intern nummer toestelnr. standaard ingestelde code voor de functie “Bedieningstoestel oproep”...
Opbellen via naamkiezen (tel.gids) Jan Jansen de eerste letters van stelt een naam voor, gevolgd de naam door het interne telefoonnummer of Alg. verkortkiesnummer • Als de naam goed is : nummer wordt gebeld als de naam goed is • Als de naam niet goed is: U kunt de zoekopdracht nauwkeuriger maken door de naam aan te vullen door een nieuw teken of door de verschillende voorgestelde namen door te lopen.
Pagina 15
om de weergegeven naam te wissen Voor de First Reflexes toestellen: deze functie vereist een geprogrammeerde toets “Naamkiezen”. Na op deze toets gedrukt te hebben: er wordt een naam weergegeven twee eerste letters van nummer wordt gebeld als uw gesprekspartner * de naam goed is weergave van de volgende of wissen van het huidige...
Opbellen via uw individuele verkortkiesnummers (30) nummer wordt gekozen gewenste nummer uit de lijst (0 t/m 9) Voor het programmeren van uw nummers, zie “Programmeren van uw individuele verkortkiesnummers” Voor de First Reflexes toestellen: gebruik voor de toegang tot uw individuele verkortkieslijst de voorgeprogrammeerde toets: Opbellen via de algemene verkortkieslijst Uw toestel heeft toegang tot een geprogrammeerde algemene verkortkieslijst van externe nummers.
Beantwoorden van een oproep uw toestel belt Jan Jansen naam of nummer van de gesprekspartner • Om te beantwoorden : Monitoren van oproepen via uw voicemail Door middel van deze functie kunt u de oproepen monitoren die binnenkomen op uw voicemail. Wanneer iemand een bericht inspreekt, kunt u met hem of haar in verbinding treden.
• Wanneer er een oproep binnenkomt : hoort u de persoon een bericht 0155667000 inspreken naam of nr. van degene hands-free om de die opbelt oproep te beantwoorden hoorn opnemen om alleen het zelfde toets om het beluisteren te beluisteren te stoppen beëindigen en de monitorfunctie te...
• Later het opgeslagen nummer terugbellen: geprogrammeerde toets “Nr.Opslag” Voor de First Reflexes toestellen: gebruik voor de toegang tot uw individuele verkortkieslijst de voorgeprogrammeerde toets: Automatisch terugbellen activeren wanneer het 1.11 gekozen interne toestel in gesprek is intern toestel in gesprek geprogrammeerde toets of functiecode “Automatisch terugbellen activeren”...
* Uitsluitend voor de Premium Reflexes toestellen 1.13 TDK-zenden Tijdens een gesprek dient u soms tooncodes te verzenden, bijvoorbeeld voor een automatische telefoniste of voor het beluisteren van een antwoordapparaat op...
1.14 Een ISDN-nummer bellen met aanvullende faciliteiten op het scherm wordt het gekozen nummer weergegeven geprogrammeerde 0 + extern toets “ISDN” telefoonnummer • Om het nummer te wijzigen: verplaatsen van de cursor • Om de oproep uit te sturen: Het corresponderende lampje van de “ISDN” toets blijft tijdens de verbinding branden •...
(nummers van beide gesprekspartners, datum en tijd van de oproep, sub-adres,…). u bent in gesprek functiecode “Identificatie ongewenste oproep” de bevestiging van de dienst wordt weergegeven Voor het gebruik van deze mogelijkheid dient u vooraf contact op te nemen met Alcatel.
1.18 Microfoon uitschakelen tijdens het gesprek * • U hoort uw gesprekspartner wel, maar deze hoort u niet: het corresponderende tijdens het gesprek lampje gaat branden microfoon uitschakelen om het gesprek te hervatten * Uitsluitend voor de Premium Reflexes toestellen...
Om uw tweede gesprek te beëindigen en terug te keren naar de eerste gesprekspartner: lijntoets waarvan de icoon knippert Hang in geval van een foute handeling op: Uw toestel belt en u krijgt uw eerste gesprekspartner weer aan de lijn. * Uitsluitend voor de Premium Reflexes toestellen...
Ontvangen van een tweede oproep tijdens een gesprek • Terwijl u in gesprek bent probeert iemand anders u te bereiken: u bent in gesprek Jan Jansen de naam of het nr. van de lijntoets waarvan de oproeper knippert icoon knippert gedurende 3 seconden De eerste gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet...
• Als de opgeroepene de oproep beantwoord: als de configuratie van het systeem dit toelaat U kunt de oproep ook onmiddellijk doorverbinden zonder te wachten op antwoord van uw gesprekspartner door middel van één van de twee hierboven beschreven mogelijkheden. De mogelijkheid voor doorverbinden van twee externe gesprekken is afhankelijk van de geprogrammeerde toestelfaciliteiten.
Gelijktijdig spreken met 2 interne en/of externe gesprekspartners (conferentie) Kies tijdens uw gesprek een tweede deelnemer (intern / extern): gesprek tussen drie opheffen van de conferentie gesprekspartners of en terugkeren naar de functiecode eerste gesprekspartner of functiecode gesprek met alle beëindigen Indien u de verbinding van uw beide gesprekspartners na de conferentie wilt laten voortduren:...
Uw gesprek in wachtstand zetten • Gesloten wachtstand: U bent in gesprek met een gesprekspartner. U wilt deze in wachtstand zetten en later het gesprek op hetzelfde toestel hervatten. uw gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet directtoets • Hervatten van het in wachtstand geplaatste gesprek: bij de icoon behorende lijntoets •...
Een extern gesprek parkeren U kunt een extern gesprek parkeren om het gesprek hierna op een ander toestel te hervatten: Tijdens het gesprek geprogrammeerde toets of functiecode “Parkeren” uw gesprekspartner wordt in de wachtstand gezet en hoort de wachttoon • Om het geparkeerde gesprek te hervatten: geprogrammeerde toets of nr.
Informatie over wachtende oproepen • Een gesprekspartner probeert u te bereiken: u bent in gesprek en u hoort een attentiesignaal attentiesignaal de nieuwe gesprekspartner wordt automatisch in de wachtstand gezet Jan Jansen kortstondige weergave van de identiteit • U wilt de nieuwe oproep meteen beantwoorden: uw eerste gesprekspartner wordt automatisch in de wachtstand gezet bij de icoon behorende...
Opschakelen/inbreken in een ander gesprek Het toestel dat u opbelt is in gesprek. Als dit toestel niet 'beschermd' is en als u hiertoe de bevoegdheid heeft, kunt u inbreken in het gesprek: geprogrammeerd functiecode zelfde toets om op te e toets “Opschakelen”...
De Ondernemingsgeest Other Het ontvangen van oproepen van toestellen onder supervisie Om de beltoon te horen van de oproepen die naar een ander toestel worden gestuurd: geprogrammeerde toets zelfde toets om op te “Groeps Supervisie” heffen Het gebruik van deze dienst vereist een voorafgaande programmering door uw systeembeheerder.
Chef/Secretaresse schakeling Door het systeem te programmeren, kunt u 'directeur/secretaresse'-groepen vormen, waarbij de oproepen van de directeur naar één of meerdere secretaresses worden gestuurd. • Vanaf het toestel van de directeur of de secretaresse: Uw oproepen komen terecht bij de secretaresse geprogrammeerde toets “ChfSec”...
Een oproep onderscheppen U hoort een telefoon in een ander kantoor rinkelen waar niemand kan opnemen. Als u hiervoor de toelating heeft, kunt u vanaf uw eigen telefoon de oproep beantwoorden. • Als het toestel tot dezelfde pick-upgroep hoort als de uwe: geprogrammeerde toets of functiecode “Pickup van een groepsoproep”...
Tijdelijk in plaats van de telefoniste opnemen Bij iedere externe oproep die naar de telefooncentrale wordt gestuurd, zal uw toestel rinkelen en kunt u de oproep beantwoorden: uw toestel belt tegelijkertijd met het bedieningstoestel geprogrammeerde toets “TslMonit” zelfde toets om op te heffen •...
Ontvanger worden van de oproepen van andere toestellen Ieder toestel kan ontvanger worden van de oproepen van andere toestellen (maximaal 8 nummers per geprogrammeerde toets): uw toestel belt tegelijkertijd met de andere toestellen geprogrammeerde toets “Monit” (indien geprogrammeerd) zelfde toets om op te heffen...
Toestelgroepen • Naar toestellen van een groep bellen: Sommige toestellen kunnen van een groep deel uitmaken. U kunt ze opbellen door het nummer van de groep in te toetsen. • Tijdelijk uw toestellengroep verlaten: geprogrammeerde toets of nr. van uw functiecode “Verlaten van de toestelgroep groep”...
Een persoon binnen het bedrijf op zijn pager opbellen Uw gesprekspartner neemt niet op en u weet dat hij over een pager beschikt: 0 + extern geprogrammeerde toets of telefoonnummer functiecode “Radio paging oproep” het display geeft aan dat de paging oproep is geaccepteerd Uw gesprekspartner kan de oproep beantwoorden via een willekeurig intern toestel.
3.10 Een tekst naar een persoon binnen het bedrijf sturen Boodschappen nr. van het gewenste voer de eerste letters toestel van de naam in Malvei eerste bericht van de lijst doorlopen van de berichten (in totaal 27) lezen van alle om de taal van het berichten bericht te wijzigen...
Pagina 40
• Als het bericht aangevuld dient te worden: invoeren van de wissen van de verzenden van het benodigde ingevoerde geselecteerde gegevens; gegevens bericht Voor de First Reflexes toestellen: Gebruik voor de toegang tot de functie “Bericht” of “Doorverbinden” de voorgeprogrammeerde toetsen: wissen van de ingevoerde gegevens...
• Hieronder staan de 27 berichten: BEL ME TERUG BESPREKING xx.xx.xx (*) BEL MORGEN TERUG BESPREKING xx.xx.xx OM xx : xx (*) BEL ME TERUG OM xx : xx (*) EVEN AFWEZIG BEL TERUG NR. xx xx xx (*) REST VAN DE DAG AFWEZIG BEL DE BEDIENING IK BEN TERUG OM xx : xx...
3.11 Een kopie van een gesproken bericht verzenden weergave van het aantal nieuwe en oude berichten weergave van het aantal nieuwe en oude berichten toestel kiezen van het te kopiëren password bericht kopiëren nr. van het naam van bevestigen van het gewenste toestel bestemming bericht...
Een gesproken bericht versturen naar een toestel / 3.12 Distributielijst toestel password nr. van het naam van de bevestigen toestel of van de bestemming of van de lijst lijst Gereed voor opn. toevoegen van opnemen van het een bestemming bericht Weet u het Opname bezig zeker ?
Een bericht omroepen over de luidsprekers van een 3.13 groep toestellen (omroepgroep) Dit bericht, waarop niet hoeft te worden geantwoord, wordt op de luidsprekers van de toestellen van uw distributiegroep uitgezonden: u kunt gedurende 20 sec. spreken nr. van de omroepgroep (*1 t/m *8) Alleen de toestellen in rust en voorzien van een...
3.15 Een externe lijn toewijzen Als u ertoe bevoegd bent, kunt u een externe lijn voor één gesprek in gebruik geven aan een ander toestel. in gesprek met een interne gesprekspartner geprogrammeerde toets “LnBemN” uw interne gesprekspartner hoort de kiestoon en kan een extern nummer kiezen Druk tijdens de toewijzing op de geprogrammeerde toets “BemidK”...
In verbinding blijven Other Doorschakeling interne en/of externe oproepen selecteren U kunt het type oproepen selecteren, die u wenst door te schakelen: externe, interne of beide. het symbool voor doorschakelen wordt weergegeven “7-ExtInt” selecteren volgstand van de volgstand van de (achtereenvolgens interne en externe externe oproepen...
Volgstand van oproepen naar een ander nummer (directe volgstand) Dit kan het nummer zijn van een extern toestel, een mobiele telefoon, een berichtendienst of een intern toestel (bedieningstoestel, enz.). volgstandtoets of functiecode nr. van het “Onmiddellijke volgstand” gewenste toestel op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond uw toestel keert terug in rust de volgstand en het nummer of de naam van...
Activeren/deactiveren van de persoonlijke assistent Weergave van de status van de persoonlijke assistent persoonlijke assistent om de persoonlijke om de persoonlijke bevestigen assistent te activeren assistent te deactiveren...
De persoonlijke assistent: slechts één nummer om u te bereiken persoonlijke keuze van het type assistent volgstand toets het nr. in van toets 0 + extern toets 0 + het nr. van een collega, uw nummer in uw mobiele telefoon in assistent of iemand anders activeren / deactiveren...
Volgstand van oproepen naar uw pager (pieper) Personen kunnen u oproepen wanneer u elders binnen het bedrijf bent: geprogrammeerde toets of functiecode “Volgstand naar pager” op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond het symbool voor doorschakelen wordt weergegeven op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond...
Volgstand inschakelen vanaf het bestemmingstoestel (Follow Me) • U bent in een andere kamer en u wilt dat de voor u bedoelde gesprekken doorgestuurd worden: U kunt deze functie activeren vanaf het toestel in de kamer waar u bent. geprogrammeerde toets of nr.
Volgstand voor groepsoproepen U kunt alle oproepen, bestemd voor uw groep, in volgstand zetten naar een interne bestemming: geprogrammeerde toets of nr. van bestemming functiecode “Volgstand voor van de volgstand groepsoproepen” op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond 4.10 Als u terug komt, opheffen van alle volgstanden...
Volgstand voor oproepen wanneer u in gesprek 4.11 bent (volgstand bij bezet) geprogrammeerde toets of nr. van bestemming functiecode “Volgstand bij bezet” van de volgstand op het display wordt de aanvaarding van de volgstand getoond het symbool voor doorschakelen wordt weergegeven nr.
4.12 Niet storen U kunt uw toestel tijdelijk onbereikbaar maken voor iedere oproep. geprogrammeerde toets of functiecode “Niet storen” het bericht “Niet storen” wordt weergegeven het symbool voor doorschakelen wordt weergegeven...
4.13 Als u terug komt, raadplegen van uw voicemail Het signaallampje geeft aan dat er berichten zijn. toestel password weergave van het aantal nieuwe en oude berichten U hoort nu uw bericht(en) opnieuw het bericht wissen van het bericht beluisteren terugbellen naar de selecteren van het door u gewenste afzender...
4.14 Een bericht achterlaten voor interne oproepen U kunt op uw toestel een bericht achterlaten dat naar het display wordt gestuurd van het toestel dat u belt. Malvei geprogrammeerde eerste van de 27 berichten toets “Tekst” keuze van het bericht volgens de aangegeven instructies U kunt het gewenste bericht op dezelfde wijze kiezen als beschreven in:...
Lezen van de berichten die tijdens uw afwezigheid 4.15 achtergelaten zijn Het signaallampje geeft aan dat er berichten zijn. weergave van het aantal ontvangen berichten weergave van de naam van de eerste terug te bellen persoon weergave van het nummer van de afzender van het bericht weergave van de weergave van de inhoud...
Pagina 59
Voor de First Reflexes toestellen: Gebruik voor de toegang tot de functie “Bericht” de voorgeprogrammeerde toets: wissen van een weergegeven bericht...
Kostenbeheer Other Uw gesprekken rechtstreeks ten laste brengen op klantrekeningen U kunt de kosten van uw externe gesprekken ten laste laten komen op de bij uw klanten behorende rekeningnummers. geprogrammeerde toets of nr. van de betreffende functiecode “Nieuwe kostenplaats kostenplaats” •...
• Na het gesprek wordt u teruggebeld en kunt u: 1.de informatie over de 2.afdrukken van een ticket. verbinding lezen (kosten, duur, aantal taxatiepulsen...). 2 maal Voor de First Reflexes toestellen: Gebruik voor de functie “Doorverbinden” de voorgeprogrammeerde toets: De kosten van een extern gesprek ten laste brengen van uw bedrijf * Als u ertoe bevoegd bent, kunt u van buitenaf (via een speciaal telefoonnummer van uw bedrijf) een abonnee van het openbare telefoonnet bellen en de kosten van...
Uw toestel past zich aan uw wensen aan Other Instellen van uw voicemail Het signaallampje knippert Voer uw password in en registreer uw naam, overeenkomstig de aanwijzingen die u te horen krijgt Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen.
Programmeren van uw persoonlijke begroeting U kunt de standaard begroeting wijzigen door een persoonlijk bericht Voicemail Weet u het Opname bezig zeker ? opname bezig einde van de opname bevestigen om terug te keren naar het standaard bericht Wijzigen van uw toestel password Het toestel password wordt gebruikt voor de toegang tot uw voicemail en om uw toestel te vergrendelen.
Kiezen van de beltoon en instellen van het geluidsniveau U kunt de beltoon van uw toestel kiezen (8 mogelijke melodieën) en het geluidsniveau ervan instellen (1 t/m 7). het nummer en het geluidsniveau van de melodie wordt weergegeven achtereenvolgens achtereenvolgens beëindigen indrukken om de indrukken om het...
Instellen van het contrast van het display het niveau van het contrast “Scherm — Icoon” wordt weergegeven achtereenvolgens beëindigen indrukken De mogelijke contrastniveaus gaan van 4 t/m 16.
Taalkeuze opties Taal taalkeuze uw keuze bevestigen (toets 1 t/m 4) Programmeren van de rechtstreekse lijntoetsen 0_..druk op een huidige waarde van de geprogrammeerde geselecteerde toets (directe oproep) toets voer het bevestigen toestelnummer of 0+ telefoonnummer in...
Programmeren van uw individuele verkortkiesnummers Naam : nr. van de lijst de huidige waarde van de naam (0 t/m 9) wordt weergegeven wissen van de intoetsen van de huidige naam nieuwe naam 0_..het huidige nummer wordt wissen van de toets intern nummer weergegeven...
Pagina 68
wissen van de huidige intoetsen van de naam nieuwe naam * 0_..het huidige nummer wordt wissen van de huidige weergegeven naam toets intern nummer bevestigen of toets 0 + externe telefoonnummer in Voer een naam in: de toetsen van het cijfertoetsenbord zijn voorzien van letters die u kunt invoeren door de betreffende toetsen een bepaald aantal keren in te drukken.
Programmeren van een afspraak • Om een eenmalige afspraakherinnering te programmeren (1 maal in de komende 24 uur) : Eenm. afspraak : tijd van de eenmalige bevestigen afspraak (2 cijfers voor de uren, 2 cijfers voor de minuten) Afspraak! voor een eenmalige afspraakherinnering •...
• Op het geprogrammeerde tijdstip belt uw toestel: om te bevestigen Indien u in gesprek bent, knippert het display en is er een attentiesignaal hoorbaar. Wanneer er na de derde keer nog niet wordt bevestigd, wordt een eenmalige herinnering opgeheven, maar blijft een vaste afspraak in het geheugen.Als uw toestel in volgstand staat, wordt de afspraakherinnering niet bij de bestemming gesignaleerd.
Over de luidspreker van uw toestel 6.11 achtergrondmuziek laten horen Over de luidspreker van uw toestel achtergrondmuziek laten horen (optie) toestel in rust, u hoort de muziek zelfde toets om op te heffen Zodra u in gesprek bent, stopt de muziek. Zodra u het gesprek beëindigt, hoort u weer muziek 6.12 Toestel “op slot / van slot”...
Pagina 72
Toestel “op slot / toestel ont-grendelen van slot”...
U kunt een kopie van de originele conformiteitsverklaring verkrijgen door een schriftelijke aanvraag naar het volgende adres toe te zenden: Alcatel Business Systems - Technical Services - Approvals Manager 1, route du Dr. Albert Schweitzer - F 67408 Illkirch Cedex - Frankrijk...