Inhoudsopgave
Advertenties
8.3 RETOURPINNEN
Retourpinnen (ook bekend als terugbetaling en/of refund) is het terugstorten van het gehele of
een gedeelte van het aankoopbedrag op de bankrekening van de kaarthouder. Het retourpinnen is
dus een omgekeerde geldstroom, waarbij de ondernemer geld naar de rekening van de
klant/kaarthouder overmaakt. Deze betaaldienst is niet gekoppeld aan een eerdere betaling,
betaalautomaat of een specifieke betaalkaart.
Het retourpinnen geschiedt via de betaalautomaat en de betaalkaart van de klant. Vanwege
veiligheid moet u als eigenaar/bedrijfsleider bij het uitvoeren van deze betaaldienst een
wachtwoord invoeren. Hoe u deze instelt leest u in hoofdstuk 8.3.1.
-------------------------------------------------------------------
De mogelijkheid van retourpinnen is afhankelijk van uw (pin)contract bij uw
bank en/of creditcard-acquirer. Retourpinnen is een aparte dienst welke uw bank
en/of creditcard-acquirer moet toestaan en activeren op uw (pin)contract. Uw bank
bepaalt tevens de geldende limieten, zoals maximum bedrag per transactie en maximum
aantal transacties per dag/ periode. Neem hiervoor contact op met uw bank en/of
creditcard-acquirer.
-------------------------------------------------------------------
8.3.1 WACHTWOORD INSTELLEN VOOR RETOURPINNEN
Voor uw eigen veiligheid moet u als eigenaar/bedrijfsleider bij het retourpinnen een wachtwoord
invoeren. Hieronder leest u hoe u een wachtwoord kunt instellen.
Druk op de <MENU> toets
Kies <4 – BETAALKAARTEN>
Kies <4 – PARAMETERS>
Kies <2 – TERMINAL INSTELLEN>
Voer bij BEHEERDERSMODUS uw [Administrator Paswoord] in en druk op <OK> ter
bevestiging. (Zie hoofdstuk 12 voor uw Administrator Paswoord.)
Kies <4 – SERVICE PASWOORD>
Kies <1 – WIJZIG PASWOORD>
Voer het initiële Service Password [0000] in en druk op <OK> ter bevestiging
Voer een zelfverzonnen 4-cijferige code in en druk op <OK> ter bevestiging
Voer nogmaals (ter bevestiging) de zelfverzonnen 4-cijferige code in en druk op <OK>.
Druk op <OK> bij de melding [Service paswoord gewijzigd].
Druk vier maal op <STOP> om terug te keren naar het beginscherm.
15
Advertenties
Inhoudsopgave
