Inhoudsopgave
Advertenties
• De functie Snel scannen bevat een vooraf geselecteerde reeks tests die een basisonderzoek van
de hardwarecomponenten in het systeem uitvoeren. Met de functie Aanpassen kunt u een of
meer hardwarecomponenten selecteren om het onderzoek uit te voeren.
• Voordat u SNEL SCANNEN selecteert, klikt u op Modules vernieuwen om ervoor te zorgen dat
de lijst met hardwarecomponenten de componenten bevat die op dit moment voor de computer
beschikbaar zijn.
Stap 4. Als er een hardwarefout wordt gedetecteerd, hangt het resultaat af van de garantiestatus en van het
land of de regio. Volg de instructies op het scherm om het probleem op te lossen.
Het ThinkStation-diagnoseprogramma gebruiken
Wanneer er een foutbericht wordt weergegeven in het systeemvak van Windows, wanneer een viercijferige
foutcode wordt weergegeven op het diagnosedisplay (voor bepaalde modellen) op het voorpaneel of
wanneer het diagnoselampje op het voorpaneel brandt, voert u een van de volgende stappen uit:
• Als ThinkStation Diagnostics correct kan worden gestart:
1. Klik op het foutbericht of het ThinkStation Diagnostics-pictogram om het programma te starten.
2. Alle gebeurtenissen worden lokaal vastgelegd in het programma. Zoek de verwante gebeurtenis en
bekijk het Eventlogboek om mogelijke oplossingen te zoeken.
3. Noteer de viercijferige foutcode die wordt weergegeven op het diagnosedisplay (voor bepaalde
modellen) of in ThinkStation Diagnostics en zoek de fout vervolgens op
www.thinkworkstationsoftware.com/codes
Opmerking: U kunt ThinkStation Diagnostics downloaden van:
lenovodiagnosticsolutions/downloads
• Als uw computer niet werkt:
1. Gebruik uw smartphone om de QR-code te scannen die op het diagnosedisplay wordt weergegeven
om
https://www.thinkworkstationsoftware.com/codes
2. Zoek vervolgens de viercijferige foutcode die op het diagnosedisplay wordt weergegeven.
Ga voor meer informatie naar:
Het Windows-besturingssysteem herstellen
Gebruik de volgende herstelopties om uw computer te resetten of te herstellen als er problemen zijn met uw
computer.
• Gebruik herstelopties van Lenovo.
1. Ga naar
https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
2. Volg de aanwijzingen op het scherm.
• Gebruik de herstelopties van Windows.
1. Ga naar
https://pcsupport.lenovo.com
2. Detecteer uw computer of selecteer handmatig uw computermodel.
3. Navigeer naar het probleemoplossingsmenu om een diagnose van het besturingssysteem te stellen
voor herstelinstructies.
Lenovo bellen
Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen en nog steeds hulp nodig hebt, kunt u het
Klantsupportcentrum van Lenovo bellen.
.
.
https://www.thinkworkstationsoftware.com/diags
.
https://
https://pcsupport.lenovo.com/
te openen.
.
.
Hoofdstuk 6
.
71
Help en ondersteuning
Advertenties
Inhoudsopgave
