Inhoudsopgave
Advertenties
Diagnosetool
Problemen opsporen en een diagnose stellen op de
ondersteuningswebsite van Lenovo
Hardwarescan
Het ThinkStation-diagnoseprogramma gebruiken
Problemen opsporen en een diagnose stellen op de
ondersteuningswebsite van Lenovo
Lenovo biedt twee verschillende diagnoseoplossingen om u te helpen problemen met uw computer op te
sporen en op te lossen.
Stap 1. Ga naar
https://www.pcsupport.lenovo.com/
Stap 2. Klik op Troubleshoot & Diagnose (Problemen oplossen en diagnosticeren) en selecteer de optie
die bij uw situatie past.
Opmerkingen:
• Voordat u een automatisch diagnoseproces start, wordt er een pop-upvenster weergegeven om
Lenovo Service Bridge te installeren. Lenovo Service Bridge verbindt uw computer met
diagnosetools van Lenovo.
• De ondersteuningswebsite van Lenovo werkt de onderdelen ervan regelmatig bij om zo uw
ervaring met de computer te verbeteren. De interface van de website en de beschrijvingen van de
onderdelen kunnen daardoor verschillen van de werkelijke interface.
• Als u niet weet wat het probleem met uw computer is, raden we u aan Easy te selecteren en de instructies
op het scherm te volgen om de firmware bij te werken en de hardwarestatus te bepalen.
• Als u het probleem op de computer hebt geïdentificeerd, kunt u Custom selecteren en de instructies op
het scherm volgen om het probleem te verhelpen.
Als onze oplossingen het probleem met uw computer niet oplossen, kunt u de aanwijzingen op het scherm
volgen om een e-ticket in te dienen of contact op te nemen met Lenovo voor technische ondersteuning.
Hardwarescan
Hardwarescan is een effectieve tool om hardware te testen die u kan helpen hardwareproblemen op te
lossen.
Hardwarescan uitvoeren:
Stap 1. Typ Vantage in het Windows-zoekvak en druk op Enter.
Stap 2. Klik op Hardwarescan of Ondersteuning ➙ Hardwarescan.
Stap 3. Selecteer SNEL SCANNEN of AANPASSEN en volg de aanwijzingen op het scherm om de
hardwarescan uit te voeren.
Opmerkingen:
70
ThinkStation P8 Gebruikershandleiding
Aanbevolen scenario
U zoekt een online oplossing voor een probleem of wilt de
hardware en stuurprogramma's op uw computer
scannen.
• De Vantage-app is op uw computer geïnstalleerd.
• U wilt een basisonderzoek van de
hardwarecomponenten laten uitvoeren.
U wilt diagnostische oplossingen gebruiken om de
hardwarecomponenten te testen en instellingen van het
besturingssysteem op te sporen die de werking van uw
computer kunnen verstoren.
en voer uw productnaam in het zoekvak in.
Advertenties
Inhoudsopgave
