Problemen oplossen
Met behulp van dit hoofdstuk kunt u een aantal veelvoorkomende problemen vaststellen en verhelpen
die u zou kunnen ondervinden met de GCX3-ontvanger.
Probeer de apparatuur niet zelf te repareren. Daardoor vervalt de garantie en de hardware
kan daarbij schade oplopen.
Controleer eerst dit
Controleer het volgende voordat u contact opneemt met uw lokale dealer of de afdeling technische
ondersteuning van Sokkia:
Controleer zorgvuldig alle externe aansluitpunten van de ontvanger om te zien of de connectors
•
goed en stevig vast zitten.
Controleer op versleten of defecte kabels.
•
Controleer of de interne batterij van de ontvanger volledig geladen is.
•
Controleer de voedingsbron op verkeerd aangesloten kabels, en verzeker u ervan dat het een
•
geschikte voedingsbron is. Zie "Algemene specificaties GCX3" op pagina 45 voor de vereisten
waaraan externe voeding moet voldoen.
Controleer of de meest actuele softwareversie op de computer is gedownload en of de meest
•
actuele firmware op de ontvanger is geladen. Voor de laatste updates, gaat u naar:
http://www.sokkia.com, selecteer uw regio, en selecteer vervolgens het tabblad SokkiaCare.
Selecteer SRU - Sokkia Receiver Utility, selecteer Updates voor het systeemtype (pc, mobiel) dat
u hebt.
Kijk op de pagina voor technische ondersteuning van Sokkia.
•
Ga naar http://www.sokkia.com/, selecteer uw regio, en selecteer Contact opnemen voor de
laatste updates.
Ga nu als volgt te werk:
Schakel de ontvanger uit en weer in via de SRU of door op de aan/uit-knop te drukken.
•
(Tools (Extra)Reset receiver (Ontvanger resetten)). Zie "Functies van de aan/uit-knop"
op pagina 11.
Herstel de fabrieksinstellingen door de aan/uit-knop 10 - 15 seconden ingedrukt te houden of doe
•
dit via de SRU. (Tools (Extra)Factory Reset (Fabrieksinstellingen herstellen)).
Daarmee reset u de parameters van de ontvangers op de fabrieksinstellingen en wist u de
almanak en sterrenkundige tafels. Dit wist niet de gegevensbestanden uit het geheugen van de
ontvanger. Zie "Functies van de aan/uit-knop" op pagina 11.
Wis alle bestanden door de aan/uit-knop 15 - 20 seconden ingedrukt te houden of doe dit via
•
File Explorer (Bestandenverkenner)Delete All Files (Alle bestanden verwijderen) in
SRU. Hierdoor worden alle bestanden verwijderd die op de niet-uitneembare geheugenkaart van
de ontvanger zijn opgeslagen. Zie "Functies van de aan/uit-knop" op pagina 11.
Als dit het probleem niet oplost, gaat u naar de volgende paragrafen voor andere oplossingen.
Problemen oplossen
Onderdeelnr.: 1016293-10
35