Inhoudsopgave
Advertenties
We hebben de volgende informatie van u nodig om u sneller en beter van dienst te kunnen zijn als u
contact met ons opneemt:
1. Beschrijf het volgende:
a. Het veldwerk dat u aan het uitvoeren was op het moment dat het probleem zich
voordeed.
b. Bijzonderheden over het onverwachte gedrag, de symptomen en eventuele
foutmeldingen die u kreeg voordat of nadat het probleem zich voordeed.
c. Frequentie of patroon van het optredende probleem.
2. Ontvangergegevens en configuratie-instellingen. Voor ontvangergegevens klikt u in SRU op
Information, u selecteert Save to File, typt een bestandsnaam en slaat het bestand op de
computer op.
3. Specificaties van mobiele apparaten en computers die in het veld of op kantoor werden gebruikt
waarin het probleem optrad. De specificaties die u moet opgeven zijn: informatie over het model,
versienummer, besturingssysteem, geheugen- en opslagcapaciteit, enz.
4. Informatie over de systeemsoftware, waaronder het versienummer en de stappen om het
probleem te reproduceren.
5. Een beschrijving van de veldomgeving en/of waarnemingsomstandigheden toen het probleem
zich voordeed.
Website
U kunt op de Sokkia-website (www.sokkia.com) handleidingen, technische documentatie,
trainingsmateriaal en diverse andere hulpsoftware downloaden die u van dienst zijn bij de setup en
het gebruik van de GCX3-ontvanger. De website biedt ook de mogelijkheden voor registratie, training
en technische hulp.
Ga voor meer informatie naar www.sokkia.com en selecteer The Netherlands en SokkiaCare.
Technische ondersteuning
Onderdeelnr.: 1016293-10
5
Advertenties
Inhoudsopgave
