Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie 2big Network
Gebruikershandleiding
8. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
■
1.
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Proble-
men oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak
de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de
CPU en controleer of alle kabels correct en stevig zijn aan-
gesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplos-
sing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw La-
Cie-drive goed te laten werken, neemt u contact met ons op
via de adressen op de volgende pagina. Zorg, voordat u contact
Informatie die moet worden vermeld in correspondentie per e-mail
■
Informatie
1. Serienummer LaCie 2big Network
2. Bestandsformaat LaCie 2big Network
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op mijn computer zijn geïnstalleerd
Contact met de klantenservice
met ons opneemt, dat u achter uw computer zit en de volgende
informatie bij de hand hebt:
Het serienummer van de LaCie-drive
❖
Merk en model computer
❖
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
❖
Namen van andere apparaten die op uw computer
❖
zijn geïnstalleerd, inclusief cd/dvd-branders
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpakking
Selecteer het pictogram van de harde schijf op het
Mac-gebruikers:
bureaublad en druk op Command + I, of druk op de Control-toets en kies
Get
Info.
Windows-gebruikers:Klik met de rechtermuisknop op het picto-
gram van de harde schijf en selecteer Properties.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en
selecteer
Over deze
Mac.
Windows-gebruikers:Klik met de rechtermuisknop op
en klik op
puter
Eigenschappen >
Mac-gebruikers:Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en
selecteer
Mac. Selecteer
Over deze
steemprofiel wordt dan geopend met een lijst van uw interne en externe
randapparaten.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op
computer
en selecteer
Eigenschappen > Hardware
pagina
Deze com-
Algemeen.
Het Apple Sy-
Meer info...
Deze
Advertenties
Inhoudsopgave
