Inhoudsopgave
Advertenties
Taken uit de afdrukwachtrij verwijderen
Oorzaak: Wanneer u een afdruktaak start, wordt deze naar de afdrukwachtrij
gestuurd. Als de printer stopt met afdrukken voordat de taak helemaal is uitgevoerd,
is de afdruktaak wellicht in de afdrukwachtrij blijven steken.
Oplossing:
Een probleem verhelpen met een afdruktaak die vastzit in de wachtrij
1. In Windows 2000 klikt u op Start en vervolgens op Instellingen, Printers. In
Windows XP klikt u op Start en vervolgens op Printers en faxapparaten.
2. Dubbelklik op de naam van de HP Deskjet printer.
3. Klik op het menu Printer en vervolgens op Afdrukken onderbreken.
4. Klik nogmaals op het menu Printer en vervolgens op Alle documenten
annuleren.
5. Klik op Ja om het annuleren te bevestigen.
6. Klik op het menu Printer en verwijder het vinkje bij Afdrukken onderbreken.
7. Als er nog documenten in de lijst staan, start u de computer opnieuw op.
8. Als er nog steeds documenten in de lijst staan wanneer de computer opnieuw is
opgestart, herhaalt u stap 1-6.
Na het verhelpen van een probleem met een afdruktaak die vastzat in de
afdrukwachtrij, is de afdrukwachtrij mogelijk nog niet vrij. In dat geval moet u de
afdrukservice stoppen en opnieuw starten.
De afdrukservice stoppen en opnieuw starten
1. In Windows 2000 klikt u achtereenvolgens op Start, Configuratiescherm en
Systeembeheer. In Windows XP klikt u op Start en vervolgens op
Configuratiescherm, Prestaties en onderhoud en Systeembeheer.
2. Dubbelklik op Services en vervolgens op Print Spooler.
3. Klik op Stop en vervolgens op Start om de printspooler opnieuw te starten.
4. Klik op OK om het venster te sluiten.
Printer is opgehouden met afdrukken
Als de printer tijdens het afdrukken van een document ophoudt met afdrukken, opent u
de printerkap en haalt u vervolgens het netsnoer uit de achterkant van de printer.
Let op
het geval is, gaat u naar www.hp.com/support.
Als de printer geen losse of kapotte onderdelen bevat, volgt u deze stappen op:
1. Verwijder eventuele belemmeringen, zoals verpakkingstape of -materialen, die
voorkomen dat de printcartridges heen en weer kunnen schuiven.
2. Controleer of de printcartridges stevig in de printcartridgehouder zijn geïnstalleerd.
Zie
"Installatie-instructies" op pagina 50
Controleer eerst of er losse of kapotte onderdelen in de printer zitten. Als dit
voor meer informatie.
De printer drukt niet af
65
Advertenties
Inhoudsopgave
