17. FAQ - veel gestelde vragen
Hoe kan in Windows® activeren?
•
Windows® wordt automatisch geactiveerd zodra er een internetverbinding be-
schikbaar is.
Wanneer is herstel van de fabriekstoestand nodig?
•
Deze methode is altijd een laatste redmiddel. In het hoofdstuk Systeemherstel
kun u nalezen welke alternatieven er beschikbaar zijn.
Hoe maak ik een back-up?
•
U kunt hiervoor een back-up en herstel uitvoeren met bepaalde gegevens op
externe media om met deze techniek vertrouwd te raken. Een back-up is onbru-
ikbaar wanneer u niet in staat bent om de gegevens te herstellen of wanneer het
medium defect of zelfs niet meer beschikbaar is.
De tableteenheid wordt tijdens gebruik uitgeschakeld.
` De accu kan leeg zijn. Sluit de tableteenheid aan met behulp van de lichtnet-
adapter en laad de accu op.
De WLAN-/Bluetooth verbindingen werken niet.
` Controleer of de vliegtuigmodus is ingeschakeld.
Het touchpad werkt niet.
` Om het touchpad in te schakelen, drukt u de toetscombinatie Fn +
Apps (b.v. het weer) kunnen niet als live tegel worden weergegeven.
` Controleer de datum, de tijdzone en de huidige tijd.
18. Klantenservice
18.1. Eerste hulp bij hardwareproblemen
Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar soms ook worden ver-
oorzaakt door defecte onderdelen. Wij willen u hiermee een handleiding bieden om
het probleem op te lossen.
Als de hier beschreven maatregelen geen resultaat opleveren, helpen wij u graag
verder. Bel ons gerust op!
18.2. Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer er
randapparatuur op het toestel is aangesloten, controleert u ook hier de stekkerver-
bindingen van alle kabels.
36
.