Problemen oplossen
Als er zich problemen voordoen, leest u best eerst dit hoofdstuk. Het bevat informatie die u helpt het probleem op te
lossen.
* Voor hulp bij de werking op Windows of Macintosh, raadpleeg de documentatie bij uw computer of
besturingssysteem.
Problemen bij de installatie van het stuurprogramma
Het installatieprogramma start niet
Is de CD-ROM correct in het CD-ROM-station geplaatst?
Zorg ervoor dat de CD-ROM correct in uw CD-ROM-station is geplaatst.
Is de CD-ROM of de lens van het CD-ROM-station vuil?
Als de CD-ROM of de lens van het CD-ROM-station vuil is, werkt het installatieprogramma mogelijk niet correct.
Gebruik een cd-reiniger of lensreiniger die in de handel verkrijgbaar is om de schijf of de lens te reinigen.
Probeert u te installeren vanaf een CD-ROM-station in een netwerk?
Het stuurprogramma kan niet worden geïnstalleerd vanaf een CD-ROM op het netwerk.
Er verschijnt een waarschuwing of foutmelding tijdens de installatie (Windows)
Hebt u de A-500S aangesloten op de computer voor de installatie van het stuurprogramma?
Als u de A-500S aansluit op uw computer voor de installatie van het stuurprogramma, verschijnt mogelijk een
foutmelding wanneer u de installatie start.
Verwijder het A-500S-stuurprogramma zoals omschreven in "Het stuurprogramma verwijderen" (p. 55) en
installeer vervolgens het A-500S-stuurprogramma opnieuw zoals omschreven in "Installatie van het
stuurprogramma en instellingen" (p. 13).
Zijn er apparaten onder de naam "Andere", "Onbekend" of "?/!/X" in het apparaatbeheer?
Als de installatie van het stuurprogramma niet correct is voltooid, kan het geïnstalleerde stuurprogramma onvolledig
zijn.
Verwijder het A-500S-stuurprogramma zoals omschreven in "Het stuurprogramma verwijderen" (p. 55) en
installeer vervolgens de A-500S opnieuw zoals omschreven in "Installatie van het stuurprogramma en
instellingen" (p. 13).
62