Inhoudsopgave
Advertenties
Symptoom
De SAM DX-UI is niet bereikbaar of geeft
een foutcode wanneer u verbinding
probeert te maken
Start de DataServer opnieuw op
Ga naar de Services-manager op de server en zorg ervoor dat de "ApDataService"-service wordt uitgevoerd. Als de service niet
start of de fouten blijven aanhouden, bekijk dan de logboeken van de DataServer voor meer informatie (meestal te vinden op
C:\Program Files (x86)\Aperio\DataServer\Logs).
Controleer of Mirth wordt uitgevoerd
Zorg ervoor dat de Mirth Connect-server op de server wordt uitgevoerd. Als dit het geval is, moet u ervoor zorgen dat de
instellingen van de configuratiekaart zo zijn geconfigureerd dat ze naar de juiste DataServer Host (SAM DX_Host) en Poort
(SAM DX_Port) verwijzen en gebruikmaken van de juiste SSL- of niet-SSL-verbinding (SAM DX_UriSchema). Als het dashboard
in Mirth Connect fouten meldt op het kanaal "ScannerEventProcessor", raadpleeg dan de foutenlogboeken van Mirth voor
meer details. Als de DataServer niet wordt uitgevoerd, kan dit leiden tot Mirth-kanaalfouten. Zorg ervoor dat poort 6663 open
is in de firewall en bereikbaar is voor de scanner.
IIS-configuratiefout
Om deze instelling te controleren opent u de site in IIS en gaat u naar de instelling Authentication (Authenticatie). Zoek en
bewerk het item Anonymous Authentication (Anonieme authenticatie) en zorg ervoor dat de specifieke gebruiker is ingesteld
op "IUSR" (geen wachtwoord). Als de site werkt en alle instellingen correct zijn, raadpleeg dan het IIS-logboek voor meer
details.
Aperio GT 450 DX Handleiding voor IT-manager en Laboratoriumbeheerder, Revisie B © Leica Biosystems Imaging, Inc. 2022
Oorzaak
IIS-fout
Anonieme
authenticatieconfiguratiefout
in IIS
Bijlage A: Problemen oplossen
Oplossing
Zorg ervoor dat IIS en de site actief zijn en
dat de poorten waarop SAM DX beschikbaar
is open zijn in de firewall.
Controleer de IIS-configuratie.
Zie "IIS-configuratiefout" onder.
41
Advertenties
Inhoudsopgave
